Skip to main content

Redactie Beroepseer

september-2018-maand-van-nederland-luistert

September 2018 is ‘Nederland Luistert-maand’

Geschreven op . Gepost in Algemeen, Blogs. Geen reacties op September 2018 is ‘Nederland Luistert-maand’

In september 2018 vindt de eerste Nederland Luistert-maand plaats. Een maand om bewust stil te staan bij verschillende gezichtspunten. In elk gesprek tussen mensen valt iets nieuws te leren en kun je  nieuwsgierig worden naar een ander perspectief. Het gevolg is verbreding, verdieping en bijstelling van je eigen gezichtspunten en meningen. Je komt te weten wat andere mensen beweegt.

Nederland Luistert roept op om eens in gesprek te gaan met een vriend, collega, verre bekende of onbekende die een andere kijk op zaken heeft.
Nederland Luistert gaat niet over minder spreken, maar over anders spreken. Spreken met de intentie om te begrijpen, naast het spreken om te overtuigen. Nederland Luistert vraagt niet van mening te veranderen, maar nieuwsgierig te blijven naar een ander perspectief.

De Nederland Luister-maand in september 2018 staat in het teken van: ‘Moedig Luisteren’ – kiezen om te luisteren, juist wanneer je het niet eens bent met de ander. Een maand om jezelf te laten verrassen.

Wie wil meedoen aan de Nederland Luistert-maand kan zich aanmelden op: https://nederland-luistert.nl (Website is niet meer actief).

Internationale Luisterdag: ‘Listen – even when you disagree’

Op donderdag 20 september 2018 is het International Day of Listening. In het centrum van Breda wordt van 14.00 – 19. 00 uur een evenement georganiseerd met muziek, films over de dialoog en een World Café op het Van Coothplein en in de Grand Theatre boekhandel in Breda. Mede-organisator zijn de International Listening Association (ILA), Narrative Healthcare Network (NHN) en Dialoog Coöperatie. Deelname is gratis.

International Listening Association: www.listen.org/IDL

Nederland luistert

Nederland Luistert is een zusterorganisatie van het Listen First Project dat in 2013 van start ging in de Verenigde Staten.
Uitgangspunt is de hyper-gepolariseerde en tribale maatschappij die nodig toe is aan een nieuw begin. In plaats van de groeiende woede en diepe verdeeldheid dient er ruimte te komen voor nieuwe gesprekken die de verdeeldheid overbruggen. In plaats van een ‘wij tegen zij’, moet het worden ‘ik tegen jou’. We hoeven het niet met elkaar eens te zijn of een compromis te sluiten maar we kunnen wel begrip ontwikkelen en ons bewust worden van andermans ervaring en kijk op de zaak. Iemand die begint met luisteren  om meer te begrijpen werkt mee aan een betere toekomst.

Meer info: www.listenfirstproject.org

Op de site van Psychologie magazine kan men een les leren in luisteren: Beter leren luisteren in 4 stappen: www.psychologiemagazine.nl

Het vergt moed om op te staan en te spreken;
het vergt ook moed om te gaan zitten en te luisteren.
Winston Churchill, Brits staatsman (1874-1965 )

 

po in actie

PO in actie staakt overleg met minister Slob

Geschreven op . Gepost in Blogs, Onderwijs. Geen reacties op PO in actie staakt overleg met minister Slob

PO in Actie is donderdag 30 augustus 2018 vroegtijdig opgestapt en staakt verder overleg met minister Slob over de salariskloof tussen primair en voortgezet onderwijs en de aanpak van het lerarentekort.  De minister van Onderwijs had een bijeenkomst met de sectorraden en vakbonden. Jan van de Ven, mede-oprichter en onderhandelaar van vakbond PO in Actie, verliet de bijeenkomst omdat de minister niet wil toezeggen dat hij de salariskloof zal dichten.

“Ik ben er helemaal klaar mee. De salariskloof wordt stelselmatig genegeerd”, aldus Van de Ven. Die kloof is volgens hem de grootste oorzaak van het lerarentekort. Op Twitter laat hij weten: “Zodra de salariskloof wél op de agenda komt, sluiten we aan. Tot die tijd maken we liever geen deel uit van de tafel die zich richt op deeloplossingen zonder het grote probleem aan te pakken, want dan zou POinactie eerder onderdeel zijn van het probleem ipv de échte oplossing”.

Acties

Volgens Van de Ven zullen er meer acties van leraren komen, totdat het salarisprobleem is opgelost.
PO in actie peilde woensdagavond 29 augustus 2018 hoe de vlag erbij hangt bij de leden. Ruim 80% zegt hierbij bereid te zijn het werk neer te leggen totdat de salariskloof onderkend én aangepakt wordt.
Marcel Roelofs reageerde al en twitterde dat hij bereid is het werk neer te leggen “totdat de salariskloof onderkend en aangepakt wordt. Het gaat om de toekomst van het POonderwijs. Studenten en collega’s kiezen echt voor het VO. Met name de jongens. Ik zie het om me heen gebeuren”.

Meer over PO in actie – Wij gaan het zelf doen –  Een eerlijk salaris:  www.poinactie.nl (Website is opgeheven)
“PO in actie is de enige echte vakbond voor uitsluitend leerkrachten primair onderwijs: van, voor en door leerkrachten. Wij willen, naast de politiek, ook de cao-partners duidelijk maken dat wij een eerlijk salaris en minder werkdruk willen. Wij willen daarom voor jullie gaan strijden aan de cao-onderhandelingstafel. Hier hebben wij wel elkaar voor nodig. Word lid van PO in actie, zodat wij elkaar kunnen vertegenwoordigen”.

PO in actie stapt uit overleg met Slob, De Telegraaf, 30 augustus 2018: www.telegraaf.nl

@POinactie

lees klaslokaal

Buig het VMBO Maastricht-debacle om tot een fundamenteel debat. Deze crisis kan overal ontstaan

Geschreven op . Gepost in Blogs, Onderwijs. Geen reacties op Buig het VMBO Maastricht-debacle om tot een fundamenteel debat. Deze crisis kan overal ontstaan

Rédouan Harrak betoogt dat het VMBO Maastricht-debacle*⁾ wat hem betreft tot nationale ramp uitgeroepen mag worden. Hij schrijft daarover in dagblad De Limburger en op de site van Het Krijt, journalistiek platform gespecialiseerd in onderwijs.
Harrak is docent Franse taal en cultuur en publicist. Volgens hem zal deze catastrofe onherroepelijk deel uitmaken van ons collectieve onderwijsgeheugen. Net als de leerlingenopstand van 2006 waar we – blijkbaar – niets van geleerd hebben.

Harrak: “Kinderen die ik de afgelopen zomer, toen ik als vrijwilliger bij het VMBO werkte, in de klas had waren ziedend. Terecht. ‘Meneer ik was eerst geslaagd, dan weer niet. Vervolgens kreeg ik te horen dat ik 30 vakken over moest doen. Opeens moest ik maar 12 vakken maken en nu nog maar 3. Kunt u dat uitleggen?’ vroeg mij een mondige leerlinge. Het overkomt mij zelden maar ik stond minutenlang verstijfd. Nee, natuurlijk kan ik dat niet uitleggen.
[,..]
Wie denkt dat de VMBO-crisis eigen is aan Maastricht alleen vergist zich lelijk. Ik durf te stellen dat dit een landelijk probleem is dat zich op verschillende manieren manifesteert.

Oorzaak crisis ijzeren klauwen van neoliberale geest

Om de huidige onderwijscrisis te begrijpen moeten we terug naar eind jaren ‘90 toen het onderwijs definitief in de ijzige klauwen was gevallen van de neoliberale geest. De scholen moesten noodgedwongen fuseren. En om het geheel te kunnen managen moesten aan de gigantische leerfabrieken diverse bestuurslagen toegevoegd worden, die behalve veel geld kosten ook de verhoudingen en de sfeer op scholen ingrijpend hebben veranderd om niet te zeggen verpest”.

Harrak concludeert dat “over de hele linie iedereen in de keten in dit debacle steken heeft laten vallen. Meneer Postema (directeur LVO, red.) voorop. ‘We zijn de controle verloren’ gaf hij in de pers toe. Nee, u heeft nooit controle gehad. Bovendien zitten we daar niet op te wachten. We zijn erg gesteld op onze didactische autonomie, de laatste strohalm die we nog hebben.
Schud die meritocratische houding van u af en leer luisteren. Laten we deze crisis ombuigen in een fundamenteel debat in plaats van uw docenten gemakzuchtige, slordige en slechte administrateurs te noemen die niet in staat zijn de juiste vakjes aan te vinken”.

Lees het hele artikel: Het eindexamendebacle bij VMBO Maastricht is een nationale ramp, door Rédouan Harrak, Het Krijt, 29 augustus 2018: https://hetkrijt.wordpress.com (Website is opgeheven).
Het artikel is een dag eerder verschenen in dagblad De Limburger: Wie denkt dat de VMBO-crisis eigen is aan Maastricht vergist zich lelijk, door Rédouan Harrak, 28 augustus 2018: www.limburger.nl

Noot
*⁾ Maastrichtse vmbo-leerlingen mochten geen eindexamen doen: geen diploma, NOS Nieuws, 22 juni 2018: https://nos.nl

vmbo Maastricht debacle

 

lauwerkrans-ligt-al-klaar-voor-winnaar-verkiezing-beste-zorgmanager-van-het-jaar-2018

Aanmelden kandidaten voor verkiezing ‘Zorgmanager van het jaar’ kan tot 31/12

Geschreven op . Gepost in Blogs, Zorg. Geen reacties op Aanmelden kandidaten voor verkiezing ‘Zorgmanager van het jaar’ kan tot 31/12

Elk jaar organiseert Zorgvisie de verkiezing van de Zorgmanager van het jaar. Zorgvisie is een magazine voor nieuws, achtergrondartikelen en analyses over actuele thema’s in de gezondheidszorg.

De prijs van Zorgmanager van het jaar wordt uitgereikt aan een eindverantwoordelijke manager in de zorg die een bijzondere prestatie heeft geleverd. De prijs ging in 2018 naar Gertrude van den Brink, bestuursvoorzitter van Middin uit Rijswijk. Zij ontving de prijs vanwege haar besliste stijl van leidinggeven en voor haar inzet voor landelijke programma’s voor mensen met een licht verstandelijke beperking.

De inschrijvingsprocedure staat open tot 31 december 2018. Aanmelden kan via een mail aan hoofdredacteur Eric Bassant van Zorgvisie: eric.bassant@bsl.nl

Een voorwaarde om mee te kunnen doen, is dat de bestuurder werkzaam is bij een organisatie die het huis op orde heeft, dat wil zeggen: een goede reputatie en een gezonde financiële basis.

Zie verder: Wie wordt de nieuwe Zorgmanager van het Jaar? Zorgvisie, 27 augustus 2018: www.zorgvisie.nl

 

Minder-werkdruk-in-het-onderwijs-Drie-tips

Drie tips om werkdruk te verminderen in het onderwijs. Je kunt er vandaag al mee beginnen.

Geschreven op . Gepost in Blogs, Onderwijs. Geen reacties op Drie tips om werkdruk te verminderen in het onderwijs. Je kunt er vandaag al mee beginnen.

Stichting leerKRACHT geeft op haar site advies hoe werkplezier vergroot, werkdruk verminderd en het onderwijs verbeterd kan worden.

Werkdruk is volgens leerKRACHT niet op te lossen met meer mensen. Als je probeert om werkdruk op te lossen door er meer mensen bij te zetten, dan kom je van een koude kermis thuis. Want er zijn veel belangrijkere oorzaken van hoge werkdruk.
Onderzoek laat zien dat werkstress optreedt als de volgende dingen spelen op de werkvloer:

  • Je hebt onvoldoende controle over het werk, anderen bepalen wat je moet doen
  • Je ervaart weinig ondersteuning door collega’s en leidinggevenden, je staat er vaak alleen voor
  • Je mist middelen of vaardigheden om je werk goed uit te voeren

Wat betekent dit? Als je alleen lesuren vermindert – maar er verandert verder niks op school – dan ga je weinig effect merken. Wil je structureel minder werkdruk ervaren, dan is er meer nodig…

Een structurele oplossing voor het werkdrukprobleem

Een structurele oplossing moet meer doen dan werkdruk verminderen, je moet ook de andere oorzaken van werkstress aanpakken: controle, ondersteuning en middelen.

1. Pak verspilling van tijd aan
2. Creëer een ritmiek waarin medewerkers samen verbeteren en elkaar ondersteunen
3. Neem samen controle over het werk

Een mooi voorbeeld van werken zonder stress is de kleine fabriek OMRON in Den Bosch waar ze elektronische sensoren produceren. Bijvoorbeeld voor in een achtbaan of in een auto. Die sensoren moeten werken, anders komen er ongelukken van. Hun doel is minder dan 6 niet-werkende sensoren per 1 miljoen die ze produceren. En die 6 sensoren moeten ze vinden vóór ze de fabriek verlaten. Kortom, belachelijk hoge kwaliteit.

Wat maak je mee als je in deze fabriek komt? In één woord: rust. Productiemedewerkers werken gestaag door, teamleiders zijn bezig alle problemen die hun medewerkers tegen komen een voor een weg te nemen. Niemand die foute onderdelen repareert. Geen managers die rondrennen om brandjes te blussen en orders uit te delen. Er heerst hier rust. En zonder die rust zouden ze nooit hoge kwaliteit kunnen leveren. Kortom, kwaliteit en rust gaan hand in hand. Dat is ook zo op school. Als jij enorm gestrest bent, dan ben je niet de docent die je wilt zijn.

Lees verder op: Minder Werkdruk in het Onderwijs? Drie tips waar je vandaag nog mee aan de slag kunt, Stichting leerKRACHT: https://stichting-leerkracht.nl/werkdruk-in-het-onderwijs-verminderen/

Stichting Leerkracht werd in 2012 opgericht en heeft tot doel stimulering van een cultuurverandering op scholen door een zelf ontwikkelde methodiek. Daarbij is het motto: leraren leren van leraren en scholen leren van scholen. De stichting wordt gerund door een groep vrijwilligers.

prijsvraag_menzis/ggz-plannen-alan-ralston-filosofie-als-therapie

Filosofie als therapie. Alan Ralston nodigt uit tot meedoen aan prijsvraag over Menzis/ggz-plannen

Geschreven op . Gepost in Blogs, Zorg. 1 reactie op Filosofie als therapie. Alan Ralston nodigt uit tot meedoen aan prijsvraag over Menzis/ggz-plannen

Alan Ralston reageerde op de site van Arts en auto op de op 13 augustus 2018 aangekondigde plannen van Menzis vanaf 2019 depressies op basis van resultaten in plaats van aantal behandelingen te vergoeden.*)
Alan Ralston is psychiater, filosoof en voortrekker van Stichting Beroepseer.

Vermijd zoveel mogelijk retoriek en drogredenering

We zijn nu twee weken verder. Ralston was aanvankelijk van plan een vervolgblog te schrijven naar aanleiding van de aanvullende informatie over de Menzis-plannen, maar, schrijft hij in een nieuwe blog: “Ik werd telkens links en rechts ingehaald. We weten inmiddels een hoop meer, maar de onenigheid is er niet minder om. Piet-Hein Peeters vroeg op twitter hoe dat toch kan, dat de meningen zó ver uiteen liggen. De behoefte aan wat rust en enige overeenstemming groeit. Ik denk dat de filosofie hier wel behulpzaam kan zijn. Wittgenstein schreef in de Philosophical Investigations al over filosofie als therapie, waarmee hij doelde op de verlichting die het ophelderen van taalgebonden misbegrip en drogredeneringen oplevert.

Allereerst kunnen we iets aan de grondhouding doen. Een belangrijke voor deze discussie lijkt mij de zogenoemde ‘Principle of Charity’: interpreteer de argumenten van de ander op de meest accurate, objectieve, en rationale wijze, geef ze zo goed en krachtig mogelijk weer. Doe het beknopt, en zorg dat je de structuur van het argument goed weergeeft. Vermijd zoveel mogelijk retoriek en drogredenen. Beoordeel logisch de kwaliteit van de argumentatie. Is die valide? Zitten er drogredeneringen in? Worden feiten en meningen goed gescheiden?

U kunt hier thuis mee oefenen. Om dat op te leuken, een prijsvraag! Kies een blog over het Menzis/ggz-voorstel, en neem die op de voorafgaande wijze onder de loep. Beschrijf dat in je reactie onder deze blog. De jury, bestaande uit een psychiater, een filosoof, en een Schot, zal de inzendingen beoordelen en de winnaar krijgt een gratis etentje met auteur dezes om eens goed door te praten over de toestand in de wereld van de GGZ”.

Waarden

In zijn blog gaat Ralston tevens in op het waardenaspect: “Het is nuttig bij discussies rond de zorg te identificeren waar waarden in het geding zijn, omdat die de grond en de richting van het argument kunnen bepalen, maar ook aanleiding kunnen geven tot boosheid en frustratie: ‘Zie je dan niet hoe belangrijk dit is?’ Een probleem bij waarden is dat we ze niet altijd herkennen en dat we soms aannemen dat de ander wel dezelfde prioriteiten zal hebben als wijzelf”.

Lees verder op de blog van Alan Ralston en reageer op zijn oproep: The Principle of Charity, Arts en Auto, 23 augustus 2018: www.artsenauto.nl

*) Psychiater Alan Ralston reageert op plannen Menzis voor resultaatvergoeding behandeling depressies, Beroepseer blogs, 16 augustus 2918: https://beroepseer.nl

veilig werken met de computer in het ziekenhuis

Goede raad voor ziekenhuizen: Maak geen verbinding met internet, als het niet nodig is

Geschreven op . Gepost in Blogs, Informatie en communicatie. Geen reacties op Goede raad voor ziekenhuizen: Maak geen verbinding met internet, als het niet nodig is

“Als er geen verbinding nodig is, doe het dan niet”, is het advies van Jelena Milosevic. Zij heeft uitgezocht hoe je in het ziekenhuis veilig gebruik kunt maken van de computer. Milosevic is zelfstandig verpleegkundige en werkt sinds 1995 in verschillende ziekenhuizen in Nederland. Daarvoor werkte zij tien jaar op de afdeling intensive care in het kinderziekenhuis van de Universiteit van Belgrado. Milosevic is lid van I Am The Cavalry en Women in Cybersecurity, die zich inzetten voor technologische beveiliging van samenleving en publiek.

Dat het slecht gesteld is met de informatiebeveiliging, is inmiddels wel bekend. Milosevic oogstte dan ook veel waardering op de Bsides conferentie in Manchester van 16 augustus 2018 voor het aankaarten van gevaarlijke situaties en haar voorstellen om de beveiliging van gegevens in ziekenhuizen te verbeteren.
BSides conferenties gaan over technologie en cyberveiligheid en worden op verschillende plaatsen in de wereld georganiseerd door de Community Interest Company (CIC), een nonprofit bedrijf dat gerund wordt door vrijwillige cyberprofessionals.
John Leyden doet op de site van The Register, een in 1994 als nieuwsbrief begonnen online publicatie op het gebied van technologie verslag van de toespraak van Jelena Milosevic.

Gijzelsoftware

Veiligheid en privacy worden in toenemende mate belangrijk voor ziekenhuizen en klinieken. Verouderde digitale systemen bevatten persoonlijke, medische en financiële informatie die makkelijk in handen kan vallen van de verkeerde mensen. Hackers verschaffen zich in de medische sector toegang tot voorzieningen en malware infecteert ziekenhuiscomputers.

Volgens Milosevic vallen vooral ziekenhuizen ten prooi aan ransomware, kwaadaardige software die gebruikt wordt als chantagemiddel. Ransomware blokkeert de computer en versleutelt bestanden. Bij gebrek aan een (bruikbare) back-up ziet het ziekenhuis zich genoodzaakt losgeld te betalen om de gegevens terug te krijgen. In 2017 werden de ziekenhuizen in Groot-Brittannië getroffen door de zeer kwaadaardige gijzelsoftware WannaCry, en Orangeworm heeft ziekenhuizen in heel Europa veel last bezorgd.
WannaCry heeft de alarmbel doen rinkelen in alle zorginstellingen in Europa. Dat men de signalen serieus heeft genomen blijkt uit de maatregelen die men sindsdien bezig is te treffen.

Ga niet het internet op als het niet nodig is

Milosevic richtte haar kritiek op de makers van hardware vanwege hun IoT-gezondheidszorgtechnologie (Internet of Things) die geen “patch, geen update, geen antivirus en geen proxy” heeft. Met andere woorden: chronisch onveilig: “Zet het niet op internet als het niet nodig is”, waarschuwde ze, daarbij veiligheidsonderzoeker Dan Tentler citerend en eraan toevoegend dat er heel vaak geen enkele medische noodzaak is om apparaten te verbinden met het internet dat altijd werkt, vandaar net 24/7.

Vier van de vijf zorginstellingen hebben geen veiligheidsexpert, aldus Milosevic: “De IT-afdeling is niet dezelfde als de beveiligingsafdeling, maar artsen en verpleegkundigen denken van wel”.
Volgens haar hoort informatiebeveiliging thuis bij een aparte afdeling die ziekenhuiseenheden en -afdelingen traint in cyberveiligheid. Beveiliging behoort van de grond af aan opnieuw te worden opgebouwd en aangevuld met een bewustwordingsprogramma. Milosevic vindt dat een arts niet alleen behoort te weten hoe het lichaam werkt, maar ook hoe de computer werkt.
Milosovic: “Gezondheidszorg zonder (basis)veiligheid is als chirurgie zonder steriele instrumenten. De operatie was technisch gezien geslaagd, maar de patiënt is overleden aan bloedvergiftiging”.

Zie hieronder de video met toespraak van Jelena Milosevic op de BSides conferentie in Manchester op 16 augustus 2018: Hospitals and Infosec: The consequences of bad security in health care. Duur 42 min

If it doesn’t need to be connected, don’t: Nurse prescribes meds for sickly hospital infosec, door John Leyden, The Register, 23 augustus 2018: https://www.theregister.co.uk/2018/08/23/hospital_infosec_bsides/

 

afvinklijst

We blijven maar formulieren invullen en lijsten afvinken. Wegen de baten wel op tegen de kosten?

Geschreven op . Gepost in Blogs, Zorg. Geen reacties op We blijven maar formulieren invullen en lijsten afvinken. Wegen de baten wel op tegen de kosten?

Volgens de Kafkabrigade – opgericht om overbodige en disfunctionele bureaucratie op te sporen – is het formulier het ultieme symbool van bureaucratie in de negatieve zin van het woord. In modern jargon wordt in plaats van het woord formulier het woord tool gebruikt.

Hoe hardnekkig onze neiging tot gedetailleerd vastleggen en buitenproportionele controle-eisen is blijkt uit twee recente voorbeelden van toenemend bureaucratisme, zoals negatieve bureaucratie ook wel wordt genoemd.

Zorgverzekeraars Nederland (ZN) en de zorgkantoren publiceerden op 14 augustus 2018 over een tool (formulier) dat zorgorganisaties in de verpleeghuiszorg gaan gebruiken om in aanmerking te komen voor een kwaliteitsbudget. In samenspraak met de organisatie voor zorgondernemers ActiZ en individuele zorgorganisaties heeft ZN de afgelopen weken deze tool ontwikkeld.
Vanaf 1 september tot en met 31 december 2018 kunnen zorgorganisaties bij de zorgkantoren hun kwaliteitsplan indienen om in aanmerking te komen voor het kwaliteitsbudget. Met de tool – die als bijlage aan het kwaliteitsplan dient te worden toegevoegd – kunnen zorgorganisaties een begroting opstellen voor de inzet van extra personeel en overige investeringen om de kwaliteit van zorg te verbeteren. De tool  wordt ook gebruikt om na afloop van het betreffende jaar de realisatie van de begroting te verantwoorden.

De tool gaat zoveel extra tijd kosten dat het de vraag is of de baten opwegen tegen de kosten. Dat stelt Lia de Jongh, voorzitter van de Raad van bestuur van de Zuid-Hollandse zorginstelling Topaz.
Op de site van Zorgvisie, het magazine over actuele zorgthema’s, vertelt zij: “Ik ben zeker voor transparantie en verantwoording afleggen, maar moet dat nou zo ontzettend gedetailleerd?”

Accountant moet worden ingeschakeld

De Jongh heeft deze week de tool samen met de financiële afdeling kritisch bekeken en concludeert dat er sprake is van een systeem waarin verpleeghuizen “ontzettend veel verantwoording moeten afleggen. Het gaat de financiële afdeling heel veel extra tijd en dus geld kosten. Ook moet er een accountant worden ingeschakeld die een aparte verklaring opstelt over deze kosten. Weliswaar kan de extra tijd ook binnen dat budget in rekening worden gebracht, maar de vraag is of dat niet het doel voorbijstreeft. Willen we nou sturen op wantrouwen of vertrouwen dat verpleeghuizen verantwoord met het geld omgaan?”

De Jongh wil niet teveel met de beschuldigende vinger wijzen en zegt dat het ministerie van VWS zijn best doet de regeldruk in de gezondheidszorg te verminderen door mee te werken aan het actieplan (Ont)Regel de Zorg. Volgens haar is er aandacht voor anders omgaan met elkaar: “Ze zitten zeker niet vast in hun eigen denkpatronen, maar helaas wel in systemen die in tientallen jaren zijn opgebouwd”.

Apothekers komen om in het papierwerk

Terwijl men zich aan de ene kant inspant om regels te schrappen, komen er aan de andere kant weer nieuwe bij.  Neem de in mei 2018 ingevoerde wet Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
Op 20 augustus 2018 meldde RTV Noord over de gevolgen van deze wet voor de apotheek. Het ophalen van een pakketje met medicatie bij de apotheek voor zieke partner of echtgenoot gaat niet meer zo makkelijk als vroeger. Daarvoor is namelijk een machtigingsformulier nodig.

Chaterina Hollenga, voorzitter van de Groninger Apotheken Vereniging: “We mogen onder de nieuwe privacywet absoluut niet zomaar medicatie meegeven aan een ander. Dat heeft te maken met overdracht van medische gegevens. Een ander kan dan zien welke geneesmiddelen iemand gebruikt”. Het machtigingsformulier moet uitkomst bieden, maar aan die werkwijze zitten haken en ogen, stelt Hollenga vast. Mensen die al jaren trouw de medicijnen voor hun zieke buurvrouw of moeder ophalen, moeten zich nu opeens legitimeren. En apothekers komen om in het papierwerk.
“Het zorgt voor ontzettend veel administratie. We moeten in theorie duizenden formulieren kunnen verwerken en alle doorlopende machtigingen registreren zodat we die kunnen terugzoeken als iemand zich aan de balie meldt om medicatie voor een ander op te halen.’

Lees het hele interview met Lia de Jongh, door Anouk Brinkman: ‘Tool kwaliteitsbudget verpleeghuizen gaat uit van wantrouwen’, Zorgvisie, 23 augustus 2018: www.zorgvisie.nl

ZN en zorgkantoren publiceren tool voor kwaliteitsbudget verpleeghuiszorg, Zorgverzekeraars Nederland, 14 augustus 2018 2018: https://zn.nl

VWS lanceert actieplan tegen regeldruk, Zorgvisie, 23 mei 2018: www.zorgvisie.nl

(Ont)Regel de Zorg: www.vvaa.nl

Apotheken worstelen met privacywet: ‘Dit werpt ons terug in de tijd’, door Sander Slager, RTV Noord, 20 augustus 2018: www.rtvnoord.nl

Kafkabrigade: Formulier: www.kafkabrigade.nl/lexicon_regeldruk/formulier

formulier kwaliteitsbudget

 

uitkomstgerichte zorg

Het streven van de overheid naar uitkomstgerichte zorg

Geschreven op . Gepost in Blogs, Zorg. Geen reacties op Het streven van de overheid naar uitkomstgerichte zorg

In het rapport Meer patiëntregie door meer uitkomstinformatie in 2022 geeft het Zorginstituut aan hoe het binnen vier jaar meer uitkomstinformatie beschikbaar wil maken. Streven is om dit in 2022 voor 50% van de ziektelast in Nederland te hebben. Volgens het Zorginstituut zijn patiënten met deze uitkomstinformatie beter in staat om, samen met hun behandelaar, te kiezen voor de beste behandeling.
Zorginstituut Nederland is een zelfstandig bestuursorgaan en neemt een onafhankelijke positie in tussen het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS), zorgverzekeraars, zorgaanbieders en patiënten(organisaties).

Wat is uitkomstinformatie?

Uitkomstinformatie gaat over de resultaten van een behandeling. Die worden bijgehouden door artsen en steeds vaker ook door patiënten. Bij artsen ligt de focus op het medische deel, zoals het aantal geslaagde operaties of het aantal complicaties. Bijvoorbeeld of de operatie om een kunstheup te plaatsen succesvol is verlopen en of er binnen 30 dagen na de operatie geen infectie is ontstaan.
Bij patiënten ligt de focus op de uiteindelijke uitkomst; wat kán ik weer na een operatie? In het voorbeeld van de kunstheup: hoe ver kon ik lopen voor de operatie en hoe gaat dat een aantal maanden na de operatie? Heb ik nu minder pijn dan voorheen? En kan ik weer aan het werk? Deze informatie kan andere patiënten helpen om een behandelaar te kiezen en om samen met die behandelaar in gesprek te gaan over de mogelijke behandeling.

Rapport Meer patiëntregie door meer uitkomstinformatie

Het Zorginstituut stelt dat over vier jaar voor 52 aandoeningen, die samen de helft van de ‘ziektelast’ in Nederland bepalen, uitkomstinformatie beschikbaar moet zijn. Het gebruik van internationaal ontwikkelde vragenlijsten om de informatie te verzamelen (International Consortium for Health Outcomes Measurement -ICHOM) kan het beschikbaar komen van uitkomstinformatie versnellen. Belangrijk is dat gegevens op dezelfde manier worden verzameld, geanalyseerd en gedeeld. Daarnaast vergt het ook een gedragsverandering van zowel zorgverleners als patiënten.

Programma Uitkomstgerichte zorg

Het ministerie van VWS geeft in zijn Kamerbrief van 2 juli 2018 met bijbehorend rapport Ontwikkeling uitkomstgerichte zorg 2018-2022 uitleg over de ontwikkeling naar uitkomstgerichte zorg in brede zin, waarin bij de keuze van een behandeling wordt gekeken naar wat het beste past bij de specifieke situatie van de patiënt.

Het Zorginstituut gaat samen met het ministerie van VWS het programma Uitkomstgerichte zorg vormgeven. Hierbij trekken zij ook samen op met partijen in de zorg. Op basis van de onderzoeken en rapporten stellen zij een gezamenlijk plan van aanpak op dat in het najaar van 2018 wordt gepresenteerd.

De ontwikkeling naar uitkomstgerichte zorg heeft twee doelen:

  • verbeteren van levenskwaliteit voor de patiënt;
  • verhogen van werkplezier voor en leveren kwaliteit door zorgverlener.

Zie:

Meer patiëntregie door meer uitkomstinformatie in 2022, Zorginstituut Nederland, 14 augustus 2018: www.zorginstituutnederland.nl

Rapport Meer patiëntregie door meer uitkomstinformatie in 2022, Zorginstituut Nederland, 28 juni 2018: https://beroepseer.nl

Ontwikkeling uitkomstgerichte zorg 2018-2022, Rijksoverheid, 2 juli 2018: www.rijksoverheid.nl

plan uitkomstgerichte zorg