Redactie Beroepseer

Professionals in de jeugdzorg over seksueel misbruik

Geschreven op 11 oktober 2012. Gepost in Blogs, Zorg.

Onder de titel Omringd door zorg, toch niet veilig presenteerde de commissie-Samson op 8 oktober 2012 de resultaten van haar onderzoek naar seksueel misbruik van minderjarigen die onder verantwoordelijkheid van de overheid zijn geplaatst in (rijks)instellingen en pleeggezinnen.

Met Vakmanschap aan Zet*) droegen Douwe van den Berg en Simen van der Goot bij aan dit onderzoek. Ze schrijven dat ze dat deden door “het organiseren van:

een aantal intensieve werksessies, getiteld Vakmanschap aan Zet, met uitvoerende professionals;
een Ronde Tafel bijeenkomst met pleegouders;
een werkbijeenkomst met bestuurders van instellingen, ministerie van VWS en de brancheorganisatie Jeugdzorg Nederland;
Enkele commissieleden waren bij de Vakmanschap aan Zet sessies aanwezig.

De commissie was erg tevreden met ons deelonderzoek, omdat het “weergeeft hoe het écht gaat” en “daadwerkelijke handvaten biedt voor verbeteringen”, aldus de reacties. Veel van de concrete voorstellen die de commissie deed zijn mede ingegeven door ons onderzoek. Daar zijn we erg trots op!

We hebben een artikel geschreven naar aanleiding van ons deelonderzoek: Soms kun je het alleen maar fout doen. Belangrijkste conclusies en aanbevelingen daaruit:

bij (vermoeden van) seksueel misbruik gaat prioriteit uit naar de bewijslast, niet naar veiligheid/welzijn van het kind;
maak rapportages verhalend en doelgericht (ipv protocol-gericht): seksueel misbruik genereert nu een lawine aan rapportages waardoor de kern zoekraakt (in een van de gevallen 1800 pagina’s in 3 maanden);
versterk op de werkvloer de kennis over het signaleren van seksueel misbruik;
gebruik ‘serious cases’ om van te leren: bij evaluatie wordt er vaak alleen getoetst of het protocol goed is gevolgd;
neem meer tijd voor eigen observaties zodat je niet hoeft terug te vallen op algemene omschrijvingen in het dossier;
bij (vermoedens van) seksueel misbruik worden weliswaar vele acties ingezet, echter zonder heldere regie; voor alle betrokkenen blijft onduidelijk wat de stand van zaken is, wat de strategie is, en welke acties gewenst zijn”.

Noot
*) De methode Vakmanschap aan Zet geeft inzicht en biedt handvaten om de samenwerking van professionals rond een multi-probleem gezin te verbeteren. Hun vakmanschap staat centraal. www.amsterdam.nl/vakmanschapaanzet (Site Vakmanschap aan zet is opgeheven). Zie site van Simen van der Goot: http://www.simenvandergoot.nl/nl/vakmanschap-aan-zet.html)

Klik hier voor lezen en downloaden van Soms kun je het alleen maar fout doen, door Simen van der Goot, Douwe van den Berg en Mark Mieras, oktober 2012: https://beroepseer.nl/

Rapport commissie-Samson: ‘Omringd door zorg, toch niet veilig’ (Deel 1), 8 oktober 2012, Rijksoverheid: www.rijksoverheid.nl

Zie ook de video met Douwe van den Berg: Vakmanschap aan zet met samenwerkende professionals, op site Beroepseer, 9 mei 2012: https://beroepseer.nl

Gestreste academici in Groot-Brittannië

Geschreven op 11 oktober 2012. Gepost in Blogs, Onderwijs.

Academici lijden steeds meer aan stress als gevolg van te hoge werkdruk, management en de cultuur van lange werkuren, aldus een onderzoek in Groot-Brittannië.
Onhaalbare deadlines, acute tijdsdruk en de noodzaak snel te werken behoren ook tot de algemene klachten volgens een onderzoek naar stress op het werk onder meer dan 14.000 medewerkers van universiteiten. Personeel werd door de University and College Union (UCU), de grootste vakbond in Groot-Brittannië voor leraren in het hoger onderwijs, gevraagd op welke gebieden zij het meest stress ondervonden, zoals tegenstrijdige eisen van het management, werklast en tijdsdruk.

Academici ervaren veel meer stress op die gebieden dan andere beroepsgroepen, blijkt uit het onderzoek. Op een schaal van 1 tot 5, is het stressniveau van universitair personeel 2,51 (als welbevinden wordt beoordeeld op een schaal van 1 tot 5 is 1 het hoogste stressniveau).

Deze situatie is verslechterd in de afgelopen vier jaar, sinds de publicatie van het rapport van de Health and Safety Executive, Psychosocial Working conditions in Britain in 2008. Daarin stond dat als het aankwam op eisen betreffende tijd, academici een stressniveau van 2,61 hadden, vergeleken met 3,52 op andere terreinen. De UCU noemt twintig instituten die het meest gestreste personeel hebben.

“De resultaten laten zien dat stress onder academici veroorzaakt wordt door verschillende factoren”, aldus Stephen Court tegen Jacques Grove van de Times Higher Education. Court is senior onderzoeker bij de UCU en samensteller van het rapport: “Er wordt druk uitgeoefend om financiële middelen te werven voor onderzoek vanwege het nieuwe kader van excellentie waarbinnen onderzoek moet worden gedaan, terwijl leraren het gevoel hebben dat zij zich veel meer moeten inspannen om onderwijsmethoden te verbeteren sinds de collegegelden zijn verhoogd. Er wordt ook druk uitgeoefend om goede resultaten te behalen in de National Student Survey”. Deze Survey geeft een overzicht van de beoordeling van alle laatstejaars studenten in Groot-Brittannië over de kwaliteit van het onderwijs dat ze genoten hebben.
Het UCU onderzoek, gehouden in april 2012, ondervroeg universiteiten ook over het aantal per week gewerkte uren.

Personeel van de universiteit van East-London (UEL) werkte het langst; 53,7 procent van de respondenten werkte meer dan vijftig uur per week. Deze uitkomst heeft de UCU-leden doen besluiten deze herfst te gaan staken vanwege de voorgestelde veranderingen in de classificering van de werklast. De UEL werd gevolgd door de Oxford Brookes universiteit waar 51,8 procent van de respondenten zei meer dan vijftig uur per week te werken.
Vergelijk dat met de Universiteit van Brighton, waar slechts 22,7 procent van de staf zei meer dan vijftig uur per weer te werken; 23,5 procent op de London South Bank universiteit en 28,3 procent op de Universiteit van Sheffield.
“Ik denk dat er sprake is van een cultuur van lange werkuren op veel instituten”, zei Mr Court: “De dagen van de luie don behoren tot het verleden; dat beeld komt niet naar voren uit de resultaten van dit onderzoek”.

Sally Hunt, algemeen-secretaris van UCU heeft gezegd: “Het gevolg van al deze druk kan alleen maar leiden tot lagere maatstaven voor studenten. Met het snijden in de kosten, toegenomen werklast en stijgende verwachtingen van studenten en ouders die veel meer moeten betalen voor hun opleiding, zal de situatie alleen maar erger worden”.

Zie het artikel artikel: Stressed academics are ready to blow in pressure-cooker culture door Jack Grove, 4 oktober 2012, van Times Higher Education: www.timeshighereducation.com

Op 20 augustus 2005 verscheen het artikel Work until you drop: how the long-hours culture is killing us door Audrey Gillan in The Guardian. Dat artikel was ontleend aan het boek Willing Slaves. How the overwork culture is ruling our lives, by Madeleine Bunting: www.theguardian.com
Het boek, verschenen in 2004, is besproken op de site van Betabanen: Tijd tekort. Klik hier. (Niet meer beschikbaar op site van Betabanen).

Zorgorganisatie Dichterbij schrapt voor 7 miljoen aan bureaucratie

Geschreven op 10 oktober 2012. Gepost in Blogs, Zorg.

Zorgorganisatie Dichterbij slaat een nieuwe koers in. Die moet in Limburg, Noord-Brabant en Gelderland leiden tot ‘keigoede zorg’ voor mensen met een verstandelijke beperking en het terugdringen van de bureaucratie.
Door het mes te zetten in overbodige regeltjes en papieren rompslomp denkt Dichterbij op termijn jaarlijks zeven miljoen euro te kunnen besparen. Dat geld gaat rechtstreeks naar de zorg voor de cliënt.

Dat hebben Frank Holtman en Geert Tullemans van de Raad van Bestuur bekend gemaakt. Dichterbij is met 5000 medewerkers en 5000 cliënten een van de grootste zorgaanbieders in Nederland en is vanaf begin dit jaar bezig met het in gang zetten van een organisatieontwikkelingstraject.

Holtman: “We waren trendsetter met het ontmantelen van de grote instellingen voor mensen met een verstandelijke beperking, die we in dorpen en wijken weer midden in de samenleving hebben gebracht. We willen trendsetter blijven door in kleine, zelfstandige teams zorg te bieden die niet gehinderd wordt door protocollen en staatjes waarin elke minuut verantwoord moet worden. Centraal uitgangspunt van die teams is de zorg- en ondersteuningsvraag van de cliënt. De mensen met een verstandelijke beperking staan centraal en niets anders.”

Dichterbij heeft een jaarlijkse begroting van 240 miljoen euro. Nu gaat daarvan zestien procent op aan overheadkosten. Dat percentage ligt op het gemiddelde niveau van zorgaanbieders in Nederland, maar kan bij Dichterbij omlaag. Holtman en Tullemans streven naar zeven miljoen euro per jaar: “Niet alleen wij als Raad van Bestuur vinden dat er teveel bureaucratie is, die opdoemt in de hele organisatie. Ook de medewerkers klagen over de bergen formulieren en veel te veel regeltjes die in de zorgsector gemeengoed is geworden. Het is zelfs een van de grootste irritaties van het personeel”, benadrukt Geert Tullemans.

Het lijkt erop dat de nieuwe koers van Dichterbij mede wordt ingegeven door de maatregelen die de bekostiging van de zorg te wachten staan, zoals het snijden in de AWBZ, en andere financiële en economische druk en het daarmee samenhangende overheidsbeleid.
Dit voorjaar kwam Dichterbij negatief in het nieuws, omdat twee directeuren zich tegen de reorganisatie hadden gekeerd. Uiteindelijk vertrokken beide directeuren, een na een kort geding en de ander ‘vrijwillig’. Het bestuur wilde, volgens voormalig directeur Peter Verbraak een onwettige reorganisatie in de directie doorvoeren, waar anderen niet bij werden betrokken.
Tullemans wil van een bestuurscrisis echter niet spreken: “Het hoort bij zo’n proces”.

Om de reorganisatie in goede banen te leiden, heeft Dichterbij een kleine ‘kerndirectie’ samengesteld. Die kerndirectie telt zes leden. Volgens Holtman wilden de twee opstandige directeuren ook graag in die kerndirectie, maar had de Raad van Bestuur anders beslist. Dat zou de kern zijn geweest van het conflict.

Dichterbij past met ondersteuning van In voor zorg! de VOORT-methodiek toe. Dit is een innovatiemethode waarmee je met een eigen team nieuwe producten en diensten bedenkt die een groot draagvlak hebben.
Het innovatieteam Meedoen Werk(t) van Dichterbij is zodoende tot nieuwe concepten voor dagbesteding en werk gekomen.

Lees het hele interview met Holtman en Tullemans op de site van Dichterbij: Schrappen in bureaucratie levert jaarlijks zeven miljoen euro extra op voor cliëntenzorg (4 oktober 2012). Klik hier (Niet meer beschikbaar op site van Dichterbij).

Lees ook Kort geding: conflict in top van Dichterbij in De Gelderlander van 25 april 2012: www.gelderlander.nl

Over De VOORT-methodiek lees ‘Ons Innovatievirus’ – De VOORT-methodiek bij zorgorganisatie Dichterbij op de site van In voor zorg! 17 februari 2012: www.invoorzorg.nl

In voor zorg! helpt zorgorganisaties hun werkprocessen in te richten met het oog op de toekomst. Het programma bundelt bestaande kennis en biedt organisaties praktische ondersteuning in hun eigen veranderingstraject. In voor zorg! loopt vanaf september 2009 en is een initiatief van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) en Vilans, kenniscentrum langdurende zorg.

Innovatie van onderop niet gewenst op Ministerie OCW

Geschreven op 9 oktober 2012. Gepost in Blogs, Onderwijs.

Op de website van Onderwijs Brabant staat een onthutsend bericht over het bezoek van een “hoge ambtenaar” van het Ministerie van Onderwijs aan Breda om daar een onderwijsprijs uit te reiken. In zijn column Slechte beurt van Hoge Ambtenaar van OCW in Breda brengt Emmanuel Naaijkens verslag uit:

“Laat ik maar met het positieve beginnen. Het is te prijzen dat het ministerie van Onderwijs donderdag 4 oktober een Hoge Ambtenaar naar Breda had gestuurd om de Onderwijs TopTalent Prijs 2012 uit te reiken.
Want in de Haagse Hoftoren regeert vooral een papieren werkelijkheid en het kan geen kwaad dat ambtenaren een kijkje nemen in de keuken van het onderwijs. De afvaardiging bestond uit Justus de Hooge, Afdelingshoofd Beleid Kwaliteit Leraren van de Directie Leraren van OCW. Niet de eerste de beste dus. En hij viel met zijn neus in de boter. Want de veertien genomineerden uit het primair en zeven uit het voortgezet onderwijs hadden, als we de jury mogen geloven, stuk voor stuk indruk gemaakt met een afstudeerthesis van hoog niveau.

Jonge talenten (qua ervaring, niet qua leeftijd) die zich onderscheiden door creativiteit en inventiviteit, door een nieuwsgierige, onderzoekende houding, door oog voor innovatie en – vooral – door passie en betrokkenheid. Met andere woorden kakelverse professionals die in hun eigen omgeving een zinvolle bijdrage kunnen leveren aan het verder verbeteren van het onderwijs in Nederland. Voor de Hoge Ambtenaar moet het een eer zijn geweest om de prijzen aan Ingeborg van Schaik–Schuurmans (po) en Peter Out (vo) te mogen overhandigen.

En dan nu de andere kant van de medaille. Paul Delnooz, lector aan van de Pabo van Avans Hogeschool, nam de gelegenheid te baat om de Hoge Ambtenaar te voorzien van leerzaam leesvoer. Althans dat was zijn plan. Delnooz is initiatiefnemer van de Creatieve Actie Methodologie, een project om het onderwijs te vernieuwen. Dat blijkt zo aan te slaan dat het zich als een olievlek over West-Brabant uitspreidt.
Het interessante van het initiatief is dat er geen extra subsidies nodig zijn van het ministerie, noch een beroep op de Experimentenwet. Maar vooral is het een initiatief dat van onderop komt. Niks geen van bovenaf opgelegde innovatie maar heuse grassroots. Dat moet ‘ze’ daar in Den Haag toch aanspreken zou je denken. Maar niets is minder waar. Want toen Delnooz een boekje met de beschrijving van deze vernieuwende aanpak overhandigde aan de Hoge Ambtenaar was diens prompte reactie: Nee, dat ga ik niet lezen.

Delnooz – en met hem de zaal – was verbluft. Maar de aanwezigen hadden het echt goed begrepen: De Hoge Ambtenaar peinsde er niet over om kennis te nemen van de inhoud. En hij maakte het vervolgens nog bonter. ‘Mijn vrouw werkt ook in het onderwijs. Ik vraag wel of zij het wil lezen en als er iets interessants in staat dan hoor ik het wel van haar’. En daar konden Delnooz c.s. het mee doen.
Het is dat we in Brabant niet meer aan volksgerichten doen, maar eigenlijk had hij met pek en veren de Onderwijsstad Breda uitgebonjourd moeten worden”.

Slechte beurt van Hoge Ambtenaar van OCW in Breda door Emmanuel Naaijkens, 8 oktober 2012, op de website van Onderwijs Brabant. Deze site brengt actuele informatie over ontwikkelingen in het onderwijs in Brabant, maar schenkt ook aandacht aan belangrijk landelijk onderwijsnieuws. www.onderwijsbrabant.nl

P.S. Op 21 maart 2012 was er een bijeenkomst in Utrecht, “De kracht van krachtig meesterschap” waar “krachtige meesters” – praktijkmensen uit het onderwijs – kwamen vertellen over de waarde van hun projecten voor de dagelijkse onderwijspraktijk en waar Justus de Hoge de gastheer was. Het deed hem deugd, aldus het verslag van de bijeenkomst, dat de leraar nu centraal staat in het onderwijsbeleid. Dat is pas sinds 2005 het geval. Hij wilde toetsen of de werkelijkheid in de school aansloot bij het beleid van OCW (!).

Klik hier voor lezen van De Kracht van krachtig Meesterschap – Impressie van een nieuwe onderwijspraktijk. (Niet meer beschikbaar. Zie Update:
Eindrapport monitor Krachtig Meesterschap, Inspectie van het Onderwijs, 1 februari 2013: www.onderwijsinspectie.nl)

Bas Heijne over “Slechte mensen”

Geschreven op 6 oktober 2012. Gepost in Algemeen, Blogs.

In zijn wekelijkse column in NRC Handelsblad schrijft Bas Heijne dat hij liever voormalig VVD gedeputeerde Ton Hooijmaijers bij Twan Huys in zijn televisieprogramma College Tour had gezien dan Willem Holleeder: “Ik weet het, hij is veel minder bekend, veel minder bühne, veel minder boef – maar in zijn bederf heeft deze gewezen provinciale bestuurder onze studenten veel meer te leren over onze samenleving dan die eeuwig getapte Amsterdamse psycho.

Deze Hooijmaijers wordt vervolgd wegens omkoping, valsheid in geschrifte en witwassen. Zijn dossier leest als een snelcursus corruptie – schimmige vastgoeddeals, ongrijpbare juridische constructies, een adviesbureau waarvan zijn vrouw directeur en enige aandeelhouder is en een reusachtige berg hopeloos verstrengelde belangen. En dan zijn er nog die tientallen miljoenen euro’s aan verspeeld gemeenschapsgeld bij Landsbanki. En de bestedingen met zijn provinciale creditcard die niet verantwoord konden worden”.

Heijne besluit met…”Op de Nederlandse televisie wordt de hele dag over alles gemoraliseerd. Behalve over de eigen moraal…..”

Lees de hele column, getiteld Slechte mensen, NRC Handelsblad, 6 oktober 2012: www.nrc.nl

Dag van de Leraar

Geschreven op 5 oktober 2012. Gepost in Blogs, Onderwijs.

dag van de leraar 2012 Het is deze week Nationale onderwijsweek en vandaag, 5 oktober 2012, is het de Dag van de leraar. Morgen 6 oktober maken negen leraren op de landelijke bijeenkomst van de Dag van de leraar in het Scheepvaartmuseum in Amsterdam kans om Leraar van het jaar 2012 te worden. Dan worden de drie winnaars bekend gemaakt.

In de Volkskrant verscheen vandaag het artikel met de veelzeggende titel: Goede leraren zijn net zo onmisbaar als vrije pers, een fatsoenlijke rechtsstaat en voldoende zonuren van Martijn Simons. Hij verwijst daarin naar de documentaire film De les van de leraar waarin het imago van de leraar verbeterd wordt.
Daarvoor is de Dag van de leraar ook bedoeld. Het leraarsvak in het zonnetje zetten en het belang van goede leraren benadrukken door de beroepsgroep op een positieve manier onder de aandacht te brengen.
De les van de leraar, gemaakt door Arjan Vlakveld is op 1 oktober op Nederland 2 vertoond en portretteerde twee bevlogen leraren en een oud-docent in het voortgezet onderwijs.

Website Dag van de leraar met info over de verkiezing Leraar van het jaar 2012: www.dagvandeleraar.nl (Website is opgeheven)

De documentaire van Arjan Vlakveld, op televisie vertoond op 1 oktober 2012 in het programma Avond van het onderwijs is terug te zien op NPO: https://www.npostart.nl/de-avond-van-het-onderwijs/01-10-2012/NPS_1210692

Klik hier voor het het artikel van Martijn Simons Goede leraren zijn net zo onmisbaar als vrije pers, een fatsoenlijke rechtsstaat en voldoende zonuren in de Volkskrant van 5 oktober 2012: www.volkskrant.nl

Verwachtingen van marktwerking in zorg en onderwijs niet waargemaakt

Geschreven op 4 oktober 2012. Gepost in Blogs, Publieke en semi-publieke sector.

“Bijna dertig jaar geleden heeft het kabinet Lubbers I de marktwerking in de openbare dienstverlening geïntroduceerd. Onderzoek naar privatisering, verzelfstandiging en marktprikkels in de ouderenzorg en het hoger onderwijs wijst uit dat de verwachtingen nog niet zijn waargemaakt. Bij de introductie van marktwerking leefden er bij politiek en dienstverleners hoge verwachtingen. Marktwerking zou ten goede komen aan een groter kostenbewustzijn, productinnovatie, en meer keuzevrijheid. En inderdaad, de ouderenzorg en het hoger onderwijs gingen ‘bedrijfsmatiger’ werken, al bleef de overheid, ondanks het proces van privatisering en verzelfstandiging, een stevig stempel op de sectoren drukken”.

In het artikel De overspannen verwachtingen van marktwerking in zorg en onderwijs beschrijft Anna de Zeeuw, docente Bouw Technische Bedrijfskunde (BTB) aan de Hogeschool van Amsterdam, hoe marktwerking zich in de publieke dienstverlening heeft ontwikkeld, zoals in het onderwijs en de gezondheidszorg, vanaf de tijd van de economische recessie die er heerste toen Lubbers zijn eerste kabinet vormde in 1982 tot 2008. Het artikel is ontleend aan het in juni 2012 verschenen proefschrift van De Zeeuw: Publieke dienstverlening: Percepties van marktwerking en kwaliteit:
“Wat uit mijn onderzoek naar percepties van marktwerking en kwaliteit in de periode 1982-2008 sterk naar voren komt, is dat de (landelijke) overheid de ouderenzorg en het hoger onderwijs vooral is gaan sturen via strakke protocollen en processen. Dat doet ze als opdrachtgever en financier vooraf en als kwaliteitsinspecteur achteraf. De overheid wil hoe dan ook controle houden op de dienstverlening en de kwaliteit ervan. Wat daarbij meespeelde was de publieke verontwaardiging over managers die vooral goed voor zichzelf (en hun salaris) zouden zorgen.

Een tweede opvallende ontwikkeling in de ouderenzorg en het hoger onderwijs is dat er door de marktwerking een proces op gang is gekomen van fusie en concentratie. Het aantal maatschappelijke dienstverleners nam af en als gevolg daarvan groeide de omvang van de instellingen fors. En deze dienstverlenende ‘molochs’ begonnen zich voornamelijk te richten op rendement en protocollen: in het hoger onderwijs hanteert men bijvoorbeeld de termen ‘studierendement’, ‘doorstroomsnelheid’ en bindende accreditatiekaders. De instellingen kregen bestuurders met ‘managementkwaliteiten’ en grote macht binnen hun instelling. Ze richtten zich minder op draagvlak van afnemers, zoals bij de voorgangers van de thuiszorginstellingen, de vroegere kruiswerkverenigingen waarvan men lid kon worden met een vrijwillig bestuur”.

Lees het hele artikel De overspannen verwachtingen van marktwerking in zorg en onderwijs door Anna de Zeeuw op de website van Sociale Vraagstukken van 3 oktober 2012: www.socialevraagstukken.nl

Meer over het proefschrift van Anna de Zeeuw, getiteld Publieke dienstverlening: percepties van marktwerking en kwaliteit, ontwikkelingen in hoger onderwijs en ouderenzorg is te vinden op de site van Wolf Legal Publishers: www.wolfpublishers.com

Anna de Zeeuw (1963) heeft het onderwerp van haar proefschrift gekozen vanwege haar persoonlijke affiniteit, met name met het hoger onderwijs, maar ook met ouderenzorg vanuit de rol van mantelzorg.

Train je collega-week

Geschreven op 2 oktober 2012. Gepost in Blogs, Publieke en semi-publieke sector.

train je collega 2012 Vanaf maandag 1 oktober 2012 doen circa vijfduizend ambtenaren mee aan de Train je collega-week. Ze volgen cursussen van een uur die door eigen collega’s worden aangeboden. Een week lang worden zo kennis en kunde gedeeld zonder budget. Onder meer medewerkers van de gemeente Amsterdam, het ministerie van Economische Zaken, Landbouw en Innovatie, de Universiteit van Utrecht en UWV doen mee.

Train je collega is begonnen als initiatief van een drietal medewerkers van de Gemeente Amsterdam. Daar werden in 2011 in één week tijd 600 ambtenaren getraind door hun collega’s. Het Amsterdamse concept is nu uitgebreid naar 25 overheidsorganisaties. Samen organiseren zij in de week van 1 – 5 oktober bijna 1000 trainingssessies voor collega’s.
De cursussen zijn door de eigen medewerkers aangedragen. Ook de organisatie is in handen van het personeel. Formele toestemming van het management is er niet, wel steun. Het aanbod varieert van een basiscursus Twitter en een training communicatie via sociale media tot workshops presentatievaardigheden en conflicthantering.

Mirjam Otten, directeur communicatie van de Gemeente Amsterdam: “Door het geven van een training aan collega’s leer je zelf ook. Op die manier snijdt het mes aan twee kanten. Train je collega geeft zo inspiratie en draagt bij aan de versterking van het onderlinge netwerk. Maandelijks schrijf ik een blog en nu ga ik een cursus bloggen voor beginners geven. Niet dat ik alle ins en outs als beste ken, maar samen gaan we ongetwijfeld van elkaar leren”.

Edo Plantinga, een van de initiatiefnemers: “Het is fantastisch om te zien hoeveel energie een bottom-up initiatief als Train je collega losmaakt. Niet alleen bij de trainers, maar ook bij de organisatoren die over de grenzen van de organisaties heen hun ervaringen en tips delen”.

Martin Harms, directeur HRM van UWV: “Ik zie het als een laagdrempelige en zeer effectieve manier om de expertise die organisaties in huis hebben beter te benutten. UWV steunt innovatieve initiatieven als deze daarom van harte. Ik hoop en verwacht dat Train je collega een groot succes wordt en dat volgend jaar nog meer organisaties en bedrijven van de partij zullen zijn”.

Een overzicht van de trainingen en de lijst met deelnemende organisaties is te vinden op: www.trainjecollega.nl (Website is opgeheven),

Specialisten: zorgpremie kan 200 euro omlaag

Geschreven op 1 oktober 2012. Gepost in Blogs, Zorg.

De ziekenhuiszorg kan zeker 15 procent goedkoper als medisch specialisten weer een grotere rol in de organisatie krijgen. De besparing die dit oplevert van 200 euro per Nederlander, zou terug moeten naar de burger en niet naar de zorgverzekeraars. Dat stelde de Vereniging van Vrijgevestigd Medisch Specialisten (VVMS) op 1 oktober 2012. Bij deze vereniging zijn 1100 van de 6000 vrijgevestigde specialisten aangesloten.

Werken aan een efficiënte organisatie

Veel ziekenhuizen zijn uitgegroeid tot bureaucratische kolossen waar de overheadkosten kunnen oplopen tot 40%. Het is vooral de organisatie die medisch specialistische zorg duur maakt, niet de medisch specialist. Ziekenhuizen moeten terug naar een slanke organisatie rondom de patiënt.
Vrijgevestigd medisch specialisten willen af van die bureaucratie. Zij willen direct aan de slag met o.a. het ziekenhuisbestuur om te werken aan een nieuw organisatiemodel. Nog steeds worden er ongelimiteerd regels en wijzigingen ingevoerd zonder bewijs dat de zorg goedkoper wordt.
Er moet een landelijke expertgroep komen die verbeterplannen in de praktijk gaat testen. Dat moet op dezelfde manier als met medicijnen: alleen dat wat effectief is voer je in. In deze expertgroep moet zeker de arts vertegenwoordigd zijn. Deze kent het zorgproces van binnenuit.

Kernpunten voor hogere kwaliteit en lagere kosten

1. Voer efficiëncynormen in voor ziekenhuizen
Artsen werken onder strenge kwaliteitseisen. Ziekenhuizen echter werken nog nauwelijks met concrete eisen om de organisatie te verbeteren. Werk daarom met efficiëncynormen zodat het management ook beoordeeld en afgerekend kan worden op resultaat. Een privé kliniek werkt minstens 15% voordeliger omdat ze efficiënt zijn opgezet. Waarom zou een ziekenhuis dat niet als doel kunnen hebben en daarmee de kosten met ruim € 200 per Nederlander verlagen? Concrete doelen moeten leiden tot concrete acties.

2. Drastische vermindering bureaucratie
Een arts is bijv. een dag per week kwijt met administratie rondom regels. Minder regels betekent meer tijd voor de patiënt. Regels moeten heroverwogen worden.

3. Medisch specialisten moeten zelf de beste behandeling gaan garanderen
Zorg moet weer gaan over ‘snel beter worden’. Voor snelheid is een soepele organisatie nodig waarbij de specialist betrokken is. Voor ‘beter worden’ een systeem dat nog meer dan nu kijkt naar het resultaat van behandeling. De VVMS wil dat in de praktijk testen.

Meer informatie bij Milco Linssen, voorzitter van VVMS: milco@vvms.nl
Telefoon 015 2855349 | 06.33655480
Internet: www.vvms.nl (Website is opgeheven)

De website van de Stichting Bezorgd, een organisatie bestaande uit 2600 medische specialisten, is gewijd aan kostenbeheersing en verhoging van kwaliteit van specialistische zorg: www.bezorgd.org (Website is opgeheven)

Zie ook video met Milco Linssen, Medisch specialisten in verzet tegen vooroordelen: https://beroepseer.nl