Skip to main content

Redactie Beroepseer

Pieters Corner: Sociale wetenschappers op de digitale zeepkist over ‘De gestresste samenleving’

Pieters Corner is een online variant van Speakers’ Corner in het Londense Hyde Park. Wetenschappers uit verschillende disciplines in de Faculteit der Sociale Wetenschappen reageren op de actualiteit, vanuit hun eigen ervaring, vakgebied en onderzoek binnen en buiten het Pieter de la Courtgebouw, waar de faculteit der Sociale Wetenschappen van de Universiteit van Leiden is gevestigd.

Een actueel onderwerp dat veel de aandacht trok was de gestresste samenleving (mei 2018). Stress, burn-out, depressie; het zucht door alle lagen van onze samenleving. Kinderen en studenten bezwijken onder prestatiedruk, internationale spanningen leiden tot kortzichtige acties en op persoonlijk vlak heeft stress impact op onze gezondheid en sociale omgeving. Hoe kijken sociale wetenschappers hiernaar?

Het belang van gemeenschap

Antropoloog Rosalinde Spitters: “Iedereen heeft wel eens stress. Tegenwoordig gaat een groeiend aantal mensen er echter dusdanig onder gebukt, dat het steeds vaker tot burn-outs en depressies leidt. Kortom: stress brengt onze gezondheid in gevaar. Een voor de hand liggende oplossing is ‘gewoon minder doen’; bijvoorbeeld door vaker vrij te nemen, ‘mindfulness’ technieken te beoefenen en vaker ‘nee’ te zeggen. Wanneer dit niet meer helpt en individuen de controle over hun situatie kwijtraken, zijn er doctoren, therapeuten en coaches die gespecialiseerd zijn om hen er weer bovenop te helpen.

Het dilemma van dit soort oplossingen is dat ze alleen symptomen bestrijden. Wanneer een groot deel van de maatschappij worstelt met vergelijkbare persoonlijke omstandigheden, dan overstijgt de oorzaak het niveau van het individu. De bron moet vervolgens worden gezocht in de structuren van onze samenleving zelf. Stress, burn-outs en depressies zijn ‘mainstream’ geworden en daarmee cultureel bepaald. In de huidige culturele context zijn competitiviteit en sociale druk centrale kenmerken geworden.

Mensen verwachten steeds meer efficiëntie en effectiviteit – van zichzelf en van elkaar. De druk om in alles succesvol te zijn, blijft groeien. ‘Het altijd druk hebben’ is iets om trots op te zijn en geeft zelfs een bepaalde status. De ruimte om te reflecteren op het eigen doen en laten, om verschillende paden te bewandelen en om fouten te maken en daarvan te leren, wordt steeds kleiner. Falen lijkt vrijwel onmogelijk geworden. Ironisch genoeg slaan deze ontwikkelingen door in een tegenovergestelde richting: in plaats van dat we meer en betere (persoonlijke) resultaten bereiken, rent een groeiend aantal mensen zichzelf voorbij en worden steeds meer van ons ‘ziek’. We lijken vast te zitten in een neerwaartse spiraal waarin het probleem alleen maar toeneemt.

Een bredere maatschappelijke oplossing kan, mijns inziens, dan ook niet worden gevonden door individuen die werken aan hun eigen persoonlijke omstandigheden. Het is tijd om onze gestreste samenleving te benaderen in termen van ‘cultuur’ en op het niveau van maatschappelijke structuren. Onze eigen universitaire gemeenschap kan daarin het voortouw nemen. Wij zijn immers gespecialiseerd in het oplossen van grote maatschappelijke vraagstukken. Bovendien hebben we alle benodigde kennis al in huis. We hoeven ‘slechts’ onze disciplinaire krachten te bundelen…

We kunnen hier echter alleen mee beginnen door eerst kritisch te reflecteren op onze eigen universitaire cultuur. Wij zijn net zo gestrest als de rest van de samenleving. Financiële druk en marktwerking, in meer algemene zin, maken dat we steeds meer lijken op een bedrijf dat klanten bedient en producten verkoopt. Ook wij hebben het punt van contraproductiviteit bereikt.

Door weerbaarheid van onze gemeenschap op de agenda te zetten en door collectief stappen terug te zetten, kunnen we ruimte creëren om stil te staan bij onze eigen kernwaarden. Het is tijd om afstand te doen van de aspecten van onze huidige cultuur die niet passen bij onze visie of hier zelfs strijdig mee zijn. Ik ben ervan overtuigd dat elkaar meer ruimte geven om te experimenteren en om fouten te maken een belangrijke eerste stap is. Alleen dan is er ook ruimte voor creativiteit, die nodig is om tot innovatieve oplossingen te komen.

Het bespreekbaar maken van dit thema in de Pieters Corner is een van de stappen in het samenbrengen van bestaande expertise vanuit verschillende disciplines. Laten we deze ontwikkelingen voortzetten in onze eigen bestaande structuren met gebruik van de kennis die al binnen onze gemeenschap beschikbaar is om zo toe te werken naar een gezonde en duurzame universiteitscultuur. Als wij hiertoe in staat zijn, dan kunnen wij ook het voortouw nemen in het oplossen van het bredere maatschappelijke vraagstuk”.

Lees ook de drie andere bijdragen over de gestresste samenleving op de site van Pieters Corner – Universiteit van Leiden: www.universiteitleiden.nl

Overheid start campagne om depressie bespreekbaar te maken

In Nederland hebben ruim 800.000 mensen een depressie. Voor veel mensen is het niet eenvoudig hierover te praten, omdat ze het gevoel hebben er alleen voor te staan.

Op 29 mei 2018 is de campagne Hey! Het is oké, maak depressie bespreekbaar! van start gegaan. Hey is een campagne van het ministerie van Volksgezondheid met doel depressie voor iedereen bespreekbaar maken. De Hey-campagne wil mensen bewegen zich niet af te sluiten, maar juist over depressie te praten.

hey het is oke campagne depressie vwsOp 7 februari 2018 organiseerde Hey een uniek evenement: Moodcamp. De hoofdactiviteit op Moodcamp was een hindernissenloop (obstacle run) met obstakels die waren gebaseerd op verschillende aspecten van depressie. Denk bijvoorbeeld aan Het zwarte gat, Het web of de Uit-balans-baan. Hierdoor leerden de deelnemers over depressie en konden zij op een unieke manier ervaren hoe het is om met depressie te worden geconfronteerd.

Meer informatie met tips om depressie bespreekbaar te maken is te vinden op de site van de Rijksoverheid: ‘Hey! Het is oké’ campagne maakt depressie bespreekbaar, Rijksoverheid, 9 januari 2018: https://www.rijksoverheid.nl/actueel/nieuws/2018/01/09/%E2%80%98hey-het-is-oke%E2%80%99-campagne-maakt-depressie-bespreekbaarv (Niet meer beschikbaar)

Website Hey, het is oké: https://www.heyhetisoke.nl/

Video Moodcamp tegen depressie, 27 februari 2018: www.youtube.com/watch?v=FavtcTlu8S8

hey het is oke campagne depressie vws 2

Instituut voor Publieke Waarden: een kijkje achter de schermen met Nienke Schlette en Sophie Albers

Het Instituut voor Publieke Waarden (IPW) heeft als doel de publieke zaak te verbeteren. Uitgangspunt daarbij is dat burgers de publieke zaak terugveroveren op de overheid en zelf aan de slag gaan met oplossingen voor maatschappelijke problemen. Daarnaast is democratie als welbegrepen eigenbelang aan vernieuwing toe. Tenslotte is financieringsinnovatie nodig om tot publieke innovatie te komen. Door actieonderzoek en publieke ondernemingen boekt IPW concrete publieke resultaten en creëren ze en passant nieuwe, fundamentele kennis. Representatief voor de aanpak van IPW is maatwerk leveren, geld besparen en interveniëren.

Om beleids- en uitvoerende professionals te leren hoe ze maatwerk kunnen leveren heeft IPW de School voor Publieke Waarden opgericht. Daar kunnen professionals leren hoe ze problemen kunnen oplossen. De bestaande opleidingen voor professionals zijn vooral gericht op de ontwikkeling van competenties. Maar volgens IPW past dat niet meer bij deze tijd. Sinds de decentralisaties zijn gemeenten verantwoordelijk voor een groot deel van de zorgtaken. De opdracht voor de uitvoerende professional is daarmee sterk veranderd: het werk moet dichter bij de burger worden georganiseerd. En vaak ook met minder geld.
Veel gemeenten zien de noodzaak om te innoveren, om meer bottom-up te werken en zijn daar zoekende in. Waar voorheen de regering zet was, betekent de huidige transformatie in het sociaal domein het einde van beleid en staat de uitvoering op de voorgrond. Dat is wennen voor zowel uitvoerende als beleidsprofessionals.

In hartje Utrecht sprak Maurits Hoenders met actieonderzoekers Nienke Schlette en Sophie Albers over de manier waarop het Instituut voor Publieke Waarden (IPW) visie in de praktijk brengt.

Klik hier voor interview met Nienke Schlette (op de foto links) en Sophie Albers van het Instituut voor Publieke Waarden.

nienke schlette sophie albers



In elk maatwerkplan nemen we bestaande wetgeving mee. We hebben gemerkt dat wetten namelijk veel ruimte bieden voor uitzonderingen, mits deze goed zijn onderbouwd

 

Onderhandelaarsakkoord wijkverpleging 2019 – 2022: 435 miljoen extra voor wijkverpleging

Minister Hugo de Jonge van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) heeft een onderhandelaarsakkoord bereikt met partijen in de wijkverpleging voor de periode 2019-2022. Om de kwaliteit van zorg op niveau te houden en te verbeteren wordt de komende vier jaar in totaal € 435 miljoen euro extra in de wijkverpleging geïnvesteerd.

In het onderhandelaarsakkoord zijn afspraken gemaakt over een beweging naar de juiste zorg op de juiste plek. Verder zijn afspraken gemaakt over het verbeteren van het contracteerproces en het verhogen van de contracteergraad om zo de omvang van niet-gecontracteerde zorg te verminderen. Er is een stevige financiële impuls voor het kwaliteitsbeleid. Partijen gaan onverminderd door met het terugdringen van regeldruk en er zijn afspraken gemaakt over de aanpak van uitdagingen op de arbeidsmarkt. Vanwege de stijgende zorgvraag (meer ouderen, meer complexiteit in de thuissituatie) zal er niet alleen aandacht moeten zijn voor het aantrekken van meer personeel (waaronder zij-instroom) maar ook voor het (duurzaam) behouden van het huidige personeel in de wijkverpleging.

Zorg op de juiste plek

Zorg op de juiste plek is gericht op drie bewegingen: het voorkomen van (duurdere) zorg, het verplaatsen van zorg (dichter bij mensen thuis of zelfs thuis als dat kan en verder weg als dat omwille van de kwaliteit of doelmatigheid moet) en het vervangen van zorg door nieuwe, innovatieve vormen van zorg zoals e-health. Ook in andere zorgsectoren zijn afspraken nodig om de gewenste overgang en ambities uit dit akkoord mogelijk te maken. De wijkverpleegkundige vormt samen met de huisarts en de Wmo-deskundige de verbinding tussen de verschillende domeinen.

Om de beweging naar zorg op de juiste plek te ondersteunen gaat er extra geld naar de wijkverpleging. Van 2019 tot en met 2022 komt er jaarlijks 2,4% bij het kader wijkverpleging om dit te ondersteunen. In totaal komt er daarmee over een periode van vier jaar € 435 miljoen (exclusief loon- en prijsbijstelling) bij het kader wijkverpleging ten opzichte van de verwachte uitgaven in 2018. Daarnaast stelt het ministerie jaarlijks € 5 miljoen beschikbaar om de kwaliteit en transparantie in de wijkverpleging verder te bevorderen. Ook wordt extra geïnvesteerd in het zogenaamde eerstelijnsverblijf – een kortdurend verblijf in een zorginstelling, bijvoorbeeld omdat iemand herstelt van een behandeling in het ziekenhuis.

Betrokken partijen

De afspraken zijn gemaakt tussen het ministerie van VWS, de organisatie voor zorgondernemers ActiZ, Branchebelang Thuiszorg Nederland (BTN), Patiëntenfederatie Nederland, Vereniging Nederlandse Gemeenten (VNG), Verpleegkundigen en Verzorgenden Nederland (V&VN) en Zorgverzekeraars Nederland (ZN).
Betrokken partijen leggen het onderhandelaarsakkoord de komende periode met een positief advies aan hun achterban voor.

Tweet

Xander Koolman, gezondheidseconoom en onderzoeker op het grensvlak van kwaliteit, toegankelijkheid en de prijs van zorg, twitterde n.a.v. het Onderhandelaarsakkoord: “Hoofdlijnenakoord wijkverpleging: 435 miljoen euro extra voor meer en betere zorg. Groei niet-gecontracteerde zorg wordt bestreden met cessieverbod, machtigingsvereiste en extra controle indicatiestelling bij niet gecontracteerde zorgaanbieders”. https://twitter.com/XanderKoolman

Lees ook het artikel op Zorgvisie, platform voor de zorgsector: Wijkverpleging krijgt 435 miljoen euro extra, door Carina van Aartsen, 24 mei 2018: www.zorgvisie.nl

Download hier Onderhandelaarsakkoord wijkverpleging 2019 t/m 2022 en Kamerbrief, Rijksoverheid, 24 mei 2018: www.rijksoverheid.nl

U P D A T E

Ontregelen doe je daar waar je regels afspreekt, door Anton Maes, Zorgenstelsel, 25 mei 2018: http://zorgenstelsel.nl

—“Gisteren is het tweede hoofdlijnenakkoord gesloten, dit keer met de wijkverpleegkundigen. Citaat uit dit akkoord: ” Als het opruimen van bestaande regels en administratieve lasten niet hand in hand gaat met het aanpakken van meer systematische, onderliggende oorzaken van het vraagstuk van regeldruk, zou al snel sprake zijn van dweilen met de kraan open. Het is dus van groot belang om ook oog te hebben voor de mechanismes die ten grondslag liggen aan de introductie van nieuwe regels, voorschriften, procedures, formulieren, indicatoren en wat dies meer zij. Waar het wet- en regelgeving van VWS betreft, is het uitgangspunt die zo lastenluw als mogelijk op te stellen, en de regeldruk effecten ervan goed in te schatten en in kaart te brengen zodat deze onderdeel uit kunnen maken van de totaalafweging over nut en noodzaak van een nieuwe wet of regel. Ook bij het ontwikkelen en implementeren van nieuw beleid dat niet verloopt via nieuwe wet- of regelgeving ziet VWS erop toe dat dit zo regelarm mogelijk wordt ingericht en dat de consequenties voor regeldruk in de totale afweging van belangen worden meegenomen”.—

 

Stichting Beroepseer verzorgt cadeau aantredende wethouders

Een nieuw deel in de boekenserie van Beroepseer is verschenen: Het gezag van de wethouder. Een ambachtelijke uitdaging. In opdracht van de Wethouders vereniging onderzochten Corné van der Meulen en Thijs Jansen wat er nodig is voor een gezagsvol optreden.

In Het gezag van de wethouder: een ambachtelijke uitdaging gaan de auteurs op zoek naar het gezag van wethouders in de 21e eeuw. Zij gaan daarbij in op vragen als: Wat is het verschil tussen macht en gezag? In hoeverre vinden wethouders zelf dat zij gezag hebben? Maar vooral: Welke bronnen kunnen wethouders aanwenden voor een gezagsvol optreden? Relevante vragen voor een bijzonder en soms ook ingewikkeld ambt, waarin gezag of juist het ontbreken daarvan een grote rol speelt.

Er wordt vaak gezegd dat vroeger min of meer automatisch werd geluisterd naar wethouders. Maar is dat eigenlijk nog steeds zo, of is daar de afgelopen decennia verandering in gekomen? De forse toename in het aantal vallende wethouders in de laatste jaren doet in ieder geval niet vermoeden dat het er goed voor staat met het gezag van wethouders. In de afgelopen bestuursperiode vertrok liefst één op de vijf wethouders onvrijwillig en vroegtijdig.

omslag het gezag van de wethouder Het gezag van de wethouder is in eerste instantie exclusief beschikbaar voor aantredende wethouders. Vanuit de wethoudersvereniging ontvangen zij bij hun aantreden een exemplaar cadeau.

Voor meer informatie over het boek kunt u contact opnemen met Corné van der Meulen: c.vandermeulen@beroepseer.nl

Thijs Jansen is directeur, Corné van der Meulen is onderzoeker/medewerker van Stichting Beroepseer.

Prof. Andries Baart over presentie en ‘de kunst van het waarnemen en het waarnemen van de kunst’

andries baart lezing waarnemen kunstTijdens het Sympósion 25 jaar Andries Baart en Presentie in Zeist in april 2018 gaf prof. dr. Andries Baart een afscheidsrede in de vorm van een college over De kunst van het waarnemen en het waarnemen van de kunst.
Zeventien jaar na publicatie van Een theorie van de presentie (2001) doet Andries Baart, de geestelijk vader van de presentietheorie, een stapje terug. Baart heeft de pensioengerechtigde leeftijd bereikt en dat was een goede aanleiding voor een symposium te zijner ere en zijn werk.

Baart stelde de presentietheorie op na jarenlang onderzoek naar houding en werkwijze van werkers in het veld in de hulp- en zorgverlening. Presentie is ´erbij zijn´, ´bij de ander zijn´. Het is aansluiten bij de ander en je zou het de tegenpool kunnen noemen van een ´zorgproduct leveren´.
Baart bekleedde van 2007 – 2012 de leerstoel Presentie en Zorg aan de Faculteit Geesteswetenschappen van de Universiteit van Tilburg; van 2012 -2015 had hij dezelfde leeropdracht aan de Universiteit voor Humanistiek in Utrecht. Sinds 2015 is hij als bijzonder hoogleraar verbonden aan de North West University in Zuid-Afrika. Daarnaast werkte hij vanaf 2007 met en vanuit de Stichting Presentie.
Andere sprekers op het symposium waren zorgethicus prof. Frans Vosman, collega-hoogleraar prof. Jaco Hoffman uit Kaapstad en stafleden van Stichting Presentie.

De kunst van het (anders) waarnemen

In de theorie en in de praktijk van de presentiebeoefening neemt de kunst van het (anders) waarnemen een belangrijke plaats in: wat willen en kunnen wij gewaarworden? En wat niet, wat is ons onwelgevallig? Waardoor laten wij onze waarneming leiden? We verbinden dat aan de verbeeldingskracht van kunst: wat toont de kunstenaar ons meer, anders, beter?

Baart aan het slot van zijn college: “Ik zou ontzettend graag willen dat we dichter bij het geleefde leven komen in de zorg en een betere balans vinden tussen harde waarheid en geleefde werkelijkheid. Een ingang of een oefening daartoe biedt de kunst. Niet elke vorm van kunst. Niet elke omgang met kunst is geschikt [ … ] Maar kunst kan ons helpen beter waar te nemen en beter te interpreteren in de zorg voor kwetsbare mensen. Het kan ons inzicht enorm verruimen. Het kan ervoor zorgen dat onze zorg relevanter wordt, voorzichtiger wordt, dichter komt bij het bestaan van mensen. Zorg wordt er beter van als ze ook steunt op rijke beelden en niet alleen op categorieën. Zorg wordt er beter van wanneer we het kunnen uithouden bij complexiteiten die existentieel zijn en wanneer we minder bezig zijn met reducties en aanhoudend categoriseren. Dat is uiteindelijk de kern van presentie: aansluiten en dichtbij komen. Altijd naderen, aansluiten en dichtbij bij de werkelijkheid komen. Dat is heel goed voor zorgontvangers en heel goed en zinvol voor zorggevers”.

Het op video geregistreerde college: https://vimeo.com/268926556
Duur 1u25min

www.presentie.nl

andries baart lezing waarnemen kunst groot

 

 

 

 

 

 

 

(Ont)Regel de zorg! Ministerie VWS presenteert meerjarig actieplan om zorg te verlossen van overbodige bureaucratie

Ministers Hugo de Jonge en Bruno Bruins en staatssecretaris Paul Blokhuis van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) presenteerden op 23 mei 2018 een actieplan om de zorg te ontdoen van overbodige bureaucratie. Het plan (Ont)Regel de zorg zet in op minder regels voor zorgverleners en meer tijd voor de patiënt.

Artsen en verpleegkundigen zijn op dit moment heel veel tijd kwijt aan administratie, waarvan zij de helft als onzinnig beschouwen. Dat zorgt voor een hoge werkdruk bij zorgverleners en is niet goed voor het werkplezier. Dat moet anders vinden de drie bewindspersonen van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport. Daarom komen zij samen met de sector met een actieplan.

Zo hoeven huisartsen straks niet meer jaarlijks hulpmiddelen aan te vragen bij chronische aandoeningen, stoppen ziekenhuizen met dubbele registraties en wordt de 5-minutenregistratie in de wijkverpleging afgeschaft. Ook zullen verzekeraars uniforme bepalingen voor declaraties gaan gebruiken in contracten met zorgaanbieders in de eerstelijnszorg en de geestelijke gezondheidszorg en gaan de verpleeghuiszorg en de GGZ zoveel mogelijk werken met meerjarige contracten. De ministers zeggen zelf toe om nieuwe regels als gevolg van veranderende wet- en regelgeving tot een minimum te beperken.

omslag ontregel de zorg actieplanDe administratieve lasten voor zorgverleners moeten vanaf nu elk jaar verminderen. Het gevoel van artsen en verpleegkundigen is daarbij leidend: zij moeten in hun dagelijks werk ervaren dat zij minder tijd kwijt zijn aan onzinnige klusjes. Op de website www.ordz.nl wordt de voortgang van de afgesproken acties per sector bijgehouden.

Nieuwsbericht Kabinet: Minder papier, meer zorg, 23 mei 2018
Kamerbrief, 22 mei 2018
Actieplan (Ont)regel de zorg, 22 mei 2018, Rijksoverheid: https://beroepseer.nl
Evaluatie merkbaar minder regeldruk in de eerste lijn, 1 maart 2018
Zie sitearchief van de Rijksoverheid: https://rijksoverheid.sitearchief.nl/#archive Tik in zoekveld in grijze linkerkolom: minder papier, meer zorg

Column van Pieter Derks

Zie onderaan video met commentaar van Pieter Derks, cabaretier en columnist, op het actieplan (Ont)regel de zorg: “Het actieplan Ontregel de zorg is klaar. Vierenzestig kantjes symptoombestrijding. Er komt een formulier waarop de vraag wordt gesteld: bent u al minder tijd kwijt aan het invullen van formulieren? Mijn column voor De Nieuws BV op Radio 1, van 12:00 – 14:00 uur, 23 mei 2018”. Duur van de video 3 min.

U P D A T E

Regiegroep Aanpak Regeldruk, Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport: https://www.ordz.nl/actueel/nieuws/2024/01/26/regiegroep-aanpak-regeldruk

Ontregelen doe je daar waar je regels afspreekt, door Anton Maes, Zorgenstelsel, 25 mei 2018: http://zorgenstelsel.nl

Presentatie rapport ‘De kunst van de ambachtelijke afstemming’

Op 23 mei 2018 presenteren de onderzoekers ‘s middags om 15.00 uur hun rapport De kunst van ambachtelijke afstemming aan minister Hugo de Jonge in de hal van het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) in Den Haag. Gelijktijdig is daar de fototentoonstelling te zien die hoort bij het onderzoek. Mensen met een beperking maakten zelf foto’s van hun ervaringen, aangevuld met foto’s van fotograaf Aad van Vliet.

Zelfstandigheid is al jarenlang een leidend ideaal in de zorg voor mensen met een beperking, net als in andere delen van de langdurige zorg. Idealen als zelfstandigheid en ‘versterken van eigen regie’ suggereren dat afhankelijkheid een groot probleem is en zelfstandigheid de oplossing. Afhankelijkheid is echter niet per se een probleem, zo blijkt uit het onderzoek De kunst van ambachtelijke afstemming.  Afhankelijkheid wordt pas een probleem wanneer mensen met een beperking (en hun verwanten) binnen afhankelijkheidsrelaties onzichtbaarheid, onmacht of ongelijkwaardigheid ervaren.

Onzichtbaarheid ontstaat bijvoorbeeld wanneer begeleiders of hulpverleners veel van hun tijd op kantoor doorbrengen om te voldoen aan hun administratieve taken. Of wanneer medebewoners alle aandacht van de begeleiding opeisen. Onmacht is bijvoorbeeld aan de orde bij het vele wachten van mensen met een beperking. Wachten op het busje dat hen naar werk of dagbesteding brengt. Wachten op hulp bij wassen, aankleden of eten. Of wachten op toestemming om uit te gaan. Ongelijkwaardigheid doet zich voor als personen met een beperking zich niet serieus genomen voelen – bijvoorbeeld als begeleiders grapjes maakt over hun problemen, of als stagiaires toekijken hoe een hulpverlener hen doucht.

Om situaties van onzichtbaarheid, onmacht en ongelijkwaardigheid terug te dringen, pleiten de onderzoekers voor meer reflectie op routines, geholpen door frisse blikken van buiten. Bijvoorbeeld door instelling van “pottenkijkers”: buitenstaanders die korte tijd meelopen en daarna met de medewerkers reflecteren op wat hen opviel. En door instelling van een onafhankelijke ombudsman voor semipublieke instellingen, waar mensen met individuele klachten

omslag kunst ambachtelijke afstemmingKlik hier voor downloaden van De kunst van ambachtelijke afstemming – Een onderzoek naar ervaringen van afhankelijkheid van mensen met een beperking en hun verwanten, door Simon van der Weele, Femmianne Bredewold, Ellen Grootegoed, Margo Trappenburg en Evelien Tonkens, Universiteit voor Humanistiek, maart 2018: https://beroepseer.nl

 

 Onderzoekers overhandigen rapport aan minister De Jonge: Pottenkijkers voor de gehandicaptenzorg, Universiteit voor Humanistiek, 17 mei 2018: www.uvh.nl