Skip to main content

Redactie Beroepseer

Petitie: Laat de GGZ ook vanaf 1 januari 2025 normaal declareren

Geschreven op . Gepost in Blogs, Zorg. Geen reacties op Petitie: Laat de GGZ ook vanaf 1 januari 2025 normaal declareren

De psychologen Mariëtte Wapenaar en Kirsten Copier zijn begin januari 2025 gestart met de petitie Laat de GGZ ook vanaf 1 januari 2025 normaal declareren. Op 10 januari 2025 is de stand aan het begin van de middag: 5.065 ondertekeningen. Psychologen en psychiaters kunnen hun declaraties vanaf 1 januari 2025 niet indienen bij zorgverzekeraars. Doen ze dat wel, dan verbreken ze het beroepsgeheim. De oorzaak is een niet tijdige en adequate regeling van de overheid.

Sander Zurhake, redacteur Gezondheidszorg bij NOS Nieuws meldt dat er op 6 januari 2025 op het ministerie van Volksgezondheid spoedoverleg was met zorgverzekeraars en beroeps- en brancheorganisaties uit de geestelijke gezondheidszorg. Wat dat heeft opgeleverd, is nog niet bekend. Hij schrijft: “Deze situatie is het gevolg van een rommelige hervorming van het factureringssysteem. Tot en met het einde van 2024 waren ggz-zorgaanbieders verplicht om op hun declaraties patiëntinformatie te vermelden. Deze informatie uit de DSM 5 (het diagnostisch en statistisch handboek van psychiatrische aandoeningen, red.) en de basis ggz-profielen zijn essentieel om het zorgstelsel te laten functioneren.
Zo krijgen zorgverzekeraars van het Zorginstituut Nederland een vergoeding als zij meer kosten maken dan concurrerende verzekeraars omdat zij bijvoorbeeld meer cliënten hebben die chronisch ziek zijn. Dit wordt onder andere vastgesteld op basis van de DSM 5 en de basis ggz-profielen. Deze compensatie bestaat omdat zorgverzekeraars vanuit hun zorgplicht niemand een basisverzekering mogen weigeren.
Maar de wettelijke basis voor het delen van deze privacygevoelige informatie is per 1 januari verlopen. Het kabinet dacht deze regelgeving niet meer nodig te hebben omdat de DSM 5 per dit jaar vervangen zou worden door een informatiesysteem met uitgebreidere patiëntinformatie.

De Tweede Kamer vond echter dat deze nieuwe informatiebron een te grote inbreuk zou maken op de privacy van patiënten en stemde in juni voor een motie van NSC-Kamerlid Agnes Joseph om deze informatie niet te gebruiken.

Zowel zorgverzekeraars als zorgaanbieders en patiëntenorganisaties waarschuwden het kabinet vrijwel direct dat er daarom voor 2025 aanvullende regelgeving moest komen om patiëntinformatie met zorgverzekeraars te mogen blijven delen. Want zonder die informatie kunnen zorgverzekeraars geen declaraties vergoeden. Maar een nieuwe regeling bleef uit”.

Het gevolg is dat het ontbreken van regelingen tot onacceptabele risico’s leidt. Wie vanaf 1 januari 2025 de DSM-hoofdgroep of basis ggz-profielen op de factuur zet, schendt het beroepsgeheim. Het is nu wachten op nieuwe regels.

Onderteken de petitie: https://ggzdeclareren.petities.nl/

Onrust onder psychiaters en psychologen nu ze niet meer kunnen declareren, door Sander Zurhake, NOS Nieuws: https://nos.nl

Landelijke vereniging van vrijgevestigde psychologen en psychotherapeuten – LVVP: https://lvvp.info/nieuws

U P D A T E

ZN en VWS benoemen bij GGZ-declaratieprobleem olifanten in kamer niet,
W.J. Jongejan, Zorg ITC Zorgen, 14 januari 2025: https://zorgictzorgen.nl

‘Morele arbeid’ van ambtenaren is nodig voor bepalen beroepsethische positie

Geschreven op . Gepost in Blogs, Overheid, Publieke en semi-publieke sector. Geen reacties op ‘Morele arbeid’ van ambtenaren is nodig voor bepalen beroepsethische positie

De kwestie of ambtenaren het beleid moeten uitvoeren of een beroepsethische grens moeten trekken is volgens Erik Pool een startpunt voor de interne dialoog over het Israël/Gaza-beleid. Pool is programmadirecteur Dialoog & Ethiek bij het rijk. Hij vindt dat ambtenaren een morele ondergrens behoren te bepalen. Naar aanleiding van het Gaza-beleid van het ministerie van Buitenlandse Zaken, nam ambtenaar Angelique Eijpe bij dat ministerie ontslag in november 2023. Eijpe drong vervolgens aan bij Pool op een standpuntbepaling. Pool heeft voor de interne dialoog naast Eijpe onder anderen uitgenodigd premier Schoof en minister Veldkamp van Buitenlandse Zaken.

Pool schrijft op Linkedin dat hij lange tijd een standpuntbepaling heeft afgehouden, “omdat ik vermoedde dat dat strijdig was met de vereiste neutraliteit van mijn functie. Maar mijn denken is op dit punt opgehelderd, of verbeterd zo je wilt. Inmiddels acht ik het verstandig me meer inhoudelijk uit te spreken, zonder terecht te willen komen in politiek vaarwater. Dat is verdraaid moeilijk, maar wel de inzet”.

Morele arbeid

Wouter Boonstra besteedt in zijn artikel op Binnenlands Bestuur aandacht aan de kwestie: “Pool schreef een ‘morele redenering’ die moet wegblijven bij politieke oordelen, ‘maar scherp is ten aanzien van de beroepsethische en rechtsstatelijke positiebepaling van ambtenaren’. Deze is zodanig getoetst en verbeterd met en door het kernteam van Dialoog & Ethiek dat het ‘een voorbeeld kan zijn van het type redeneringen die naar ons oordeel binnen de ambtelijke dienst rondom dossiers ontwikkeld moet worden’. Om de redeneringen uiteindelijk ook concreet te kunnen gebruiken is ‘morele arbeid’ nodig.

In zijn morele redenering over de ambtelijke verantwoordelijkheid in het Israël/Gaza-beleid gebruikt Pool de inhoud van de nieuwe ambtseed als moreel anker voor ambtelijk vakmanschap. Nieuw in de ambtseed is de expliciete dienstbaarheid aan het algemeen belang, merkt Pool op. Dat is in de plaats gekomen van de plicht om opgedragen taken en opdrachten goed uit te voeren. Volgens Pool raakt dit verschil één van de kernpunten in het interne conflict binnen Buitenlandse Zaken en de rijksdienst inzake het Israël/Gaza-beleid.

“Openlijk spreken en schrijven over de inhoud van een goede ambtelijke beroepsethiek, niet in de vorm van algemene abstracties of theoretische beschouwingen, maar concreet en inhoudelijk over heikele dossiers waar ambtenaren in morele zin gemakkelijk over kunnen struikelen”. Het zou een nieuwe gewoonte moeten worden.

Lees het hele artikel van Wouter Boonstra, ‘Ambtenaar heeft morele ondergrens nodig’, Binnenlands Bestuur, 8 januari 2025: www.binnenlandsbestuur.nl/carriere/ambtenaren-moeten-morele-ondergrens-bepalen

Bijdrage van Erik Pool op Linkedin: www.linkedin.com/posts/erik-pool-a1b98112_beroepsethiek-in-israelgaza-dossier-ugcPost-7282426200453509122-0oNE

De nieuwe ambtseed: www.grenzeloossamenwerken.nl/nieuwe-ambtseed

 

Afbeelding bovenaan is van Mohamed Hassan

Uitslag peiling onder Zorgvisie-lezers over onderwerpen voor 2025

Geschreven op . Gepost in Blogs, Zorg. Geen reacties op Uitslag peiling onder Zorgvisie-lezers over onderwerpen voor 2025

Wat vinden de lezers van Zorgvisie over de belangrijkste onderwerpen voor 2025? Zorgvisie – online platform voor beleid en management in de zorg – hield een peiling en publiceerde de uitslag. En stelt: “Vaak sijpelt de frustratie in de reacties door…”

Een ziekenhuis-ceo schrijft bijvoorbeeld dat de Treek-normen serieus moeten worden genomen. Er zouden ook sancties moeten komen voor zorgverzekeraars die niet voldoende contracteren. Ook moeten adviezen van de Raad Volksgezondheid en Samenleving (RVS) opgevolgd worden. “Dat zou een hele hoop oplossen: minder administratie, minder regeldruk, meer werkplezier, minder mensen die de zorg verlaten, meer handen aan het bed”. Niet praten en schrijven, maar “echt gaan doen en borgen dat we dat blijven doen.”

“Dit is onzinnig in de zorg”

Een relatiemanager benadrukt dat commerciële partijen nu de krenten uit de pap pikken en merkt op dat de bonussen die worden uitgekeerd door deze partijen weer terugverdiend moeten worden. “Dit is onzinnig in de zorg”.

Ook een psychiater wil dat de marktwerking wordt afgeschaft, maar de persoon is ook kritisch op de ondersteunende laag rondom de zorg. “Een enorme personeelscapaciteit is bezig rondom de zorg in plaats van met de zorg. Kwaliteitsmonitoring en dergelijke genereert een papieren werkelijkheid en ondermijnt in werkelijkheid de zorg”. Het zou moeten gaan over hoe de zorg beter kan en hoe meer behandelrelaties mogelijk zijn. “Dat is wat de kwaliteit van zorg bepaalt, efficiënter werkt en met meer werkplezier. Dat geldt voor alle zorg. Niet alleen voor ggz en huisartsenzorg, maar het is in deze branches het meest zichtbaar”.

Een ziekenhuisarts pleit ervoor om alle dienstverbanden in de zorg te laten lopen via de zorginstelling en dus niet via maatschappen en detacheringsbureaus. “Loondienst is een duidelijke vorm. Als andere vormen toegestaan zijn, dan ook voor iedereen”.

Lees het hele artikel Poll-uitslag: Dit is waarover het moet gaan in 2025, Zorgvisie, 4 januari 2025: www.zorgvisie.nl/poll-uitslag-dit-is-waarover-het-moet-gaan-in-2025/

Afbeelding bovenaan is van Mohamed Hassan

Lijst met voorspellingen over content en marketing voor 2025

Geschreven op . Gepost in Blogs, Informatie en communicatie. Geen reacties op Lijst met voorspellingen over content en marketing voor 2025

Clifton Sellers heeft een lijst met 25 ’gewaagde’ voorspellingen voor 2025 aangaande ‘content en marketing’ op X/Twitter gezet in december 2024. Speciaal op X, zodat het publiek volgend jaar kan controleren wat er van zijn voorspellingen al dan niet is uitgekomen. Sellers is een zg. legacy builder die ervoor zorgt dat zijn digitale marketingvaardigheden tot resultaat leiden voor klanten.

De 25 voorspellingen

25: De grens tussen B2B- en B2C-marketing1) zal nog verder vervagen, omdat bedrijven zich steeds meer richten op individuen, niet alleen op bedrijven.

24: E-mailnieuwsbrieven blijven groeien, maar 90% van de makers krijgt een burn-out omdat zij niet begrijpen hoe ze geld kunnen verdienen.

23: AI zal sociale media overspoelen met zoveel generieke inhoud dat kwalitatieve, niche-gerichte makers nog meer aandacht zullen krijgen.

22: Twitter/X wordt het topplatform voor professioneel netwerken, maar alleen voor degenen die weten hoe ze door de ruis heen moeten prikken.

21: Het tijdperk van de gratis webinar vervaagt en vervangen worden door hapklare, betaalde workshops die onmiddellijke waarde leveren.

20: Hergebruik van content zal marketingbudgetten domineren omdat merken de ROI2) realiseren van het verspreiden van één idee over meerdere platforms.

19: LinkedIn introduceert functies die Instagram Stories nabootsen, en niemand zal het leuk vinden.

18: Oprichters realiseren zich dat content moet worden gekoppeld aan een funnel-strategie – en de meeste oprichters hebben geen idee wat een funnel is3).

17: De best presterende content gaat verschuiven van ‘how-to’-advies naar zeer persoonlijke verhalen met universele lessen.

16: Merken gaan de overgeproduceerde, zakelijke esthetiek verlaten voor ruwe, niet-perfecte content die menselijker aanvoelt.

15: Betaalde communities4) gaan exploderen in populariteit, maar de bestendige communities hebben oprichters die er obsessief actief in zijn.

14: Podcasts gaan nog korter en niche worden, gericht op micro-groepen met hyperspecifieke behoeften.

13: Bedrijven realiseren zich eindelijk dat hun werknemers de meest onderbenutte contentmakers zijn.

12: Sociale mediaplatforms belonen consistentie boven viraal gaan, waardoor routine belangrijker wordt dan incidentele winst.

11: De kloof tussen makers die hun publiek echt kennen en zij die dat niet doen, wordt aanzienlijk groter.

10: Videocontent evolueert, met kortere onderschriften en ondertitels die verplicht worden vanwege betrokkenheid.

9: Merkloyaliteit bereikt een historisch dieptepunt, waardoor bedrijven gedwongen worden meer te investeren in community-gedreven marketing.

8: AI-gestuurde klantenservice gaat domineren, maar merken die nog steeds echte menselijke interactie bieden hebben een enorm voordeel.

7: Meer makers gaan fysieke producten verkopen in plaats van alleen digitale producten, waardoor ze anders gaan denken over hoe ze hun bedrijf moeten uitbreiden.

6: Bedrijfsmerken zullen een persoonlijkheid moeten aannemen – het beste voorbeeld in 2024 is @beehiiv.5)

5: Sociaal bewijs – social proof – verschuift van getuigenissen van grote namen naar screenshots van authentieke conversaties.6)

4: De opkomst van alternatieve sociale platforms daagt de dominantie van LinkedIn en X voor professionele makers uit.

3: Marketingteams werken steeds meer samen met creatieve freelancers om op grote schaal nieuwe authentieke content te genereren.

2: De best presterende persoonlijke merken richten zich op het opbouwen van vertrouwen, niet alleen op aandacht.

1: Succes op lange termijn behoort toe aan diegenen die een evenwicht weten te vinden tussen publieksgroei en echte bedrijfsstrategie.

Noten
1) B2B staat voor ‘business to business’en B2C voor ‘business to consumer’.
2) ROI – Return on investment, geeft het rendement op de investering aan. Indien de investering een verlies oplevert dan is de.return on investment een negatief getal.
3) Een marketingfunnel schetst de meest rechttoe rechtaan reis die een klant kan maken op weg naar aankoop. Full-funnel marketing begint bovenaan de funnel en blijft rekening houden met de behoeften van klanten op alle niveaus .
4) Het Paid Community verdienmodel genereert inkomsten uit lidmaatschapsgelden voor toegang tot een gemeenschap van gelijkgestemde individuen.
5) Beehiiv: https://x.com/beehiiv
6) Social proof is een term die betrekking heeft op het keuzegedrag van een doelgroep. Veel mensen laten zich bij het maken van hun keuze beïnvloeden door de mening van anderen en zijn gevoelig voor de reactie van derden.

 

Clifton Sellers: https://x.com/LegacyBuilder__/status/1870282476532195423
Legacy builder: www.legacybuilder.co

Zie ook: AI en media in 2025: Zes voorspellingen en tips in de Nieuwsbrief over AI van journalistenvakblad Villamedia, Nele Goutier, 21 december 2024: https://villamedia.substack.com/p/ai-in-2025-zes-voorspellingen-en

De Grote Pers & PR-enquête 2025

Geschreven op . Gepost in Blogs, Informatie en communicatie. Geen reacties op De Grote Pers & PR-enquête 2025

Doe mee aan de Pers & PR-monitor! De oproep om de vragen van het tweejaarlijkse onderzoek te beantwoorden is gericht aan journalisten om hun mening te geven over de samenwerking tussen pers en PR – public relations. De  Grote Pers & PR-enquête wordt gehouden om de communicatie tussen journalisten en PR-professionals te verbeteren.
Deelnemers ontvangen de uitslagen van de complete enquête zodat zij meer leren over PR-professionals, maar ook kunnen zien hoe collega-journalisten over bepaalde zaken denken.

Jeroen Goeman Borgesius schreef in 2023 de gastcolumn Het Persbericht is dood, lang leve…ja wat eigenlijk? op Media Info Groep. Hij is oprichter van PR-Dashboard en ontwikkelaar van PR-software, zoals De Perslijst: “Voor de communicatiewereld is duidelijk nog steeds niets belangrijker en invloedrijker dan een goed persbericht. 94% van de journalisten gaf in het grote Pers- en PR-onderzoek 2022 aan dat zij inspiratie putten uit persberichten.
Natuurlijk niet alleen uit persberichten, maar geen enkele externe bron scoorde zo hoog. Eigen onderzoek en eigen bronnen waar men al lang mee werkt zijn ook heel belangrijk en werden zeker betrouwbaarder geacht, maar het persbericht is nog altijd springlevend”. Lees verder: www.mediainfogroep.nl/gastcolumn-het-persbericht-is-dood-lang-leveja-wat-eigenlijk/

Meedoen aan de Grote Pers & PR-enquête 2025, ga naar: https://nl.surveymonkey.com/r/S7WK9HT

PR-Dashboard en De Perslijst: https://pr-dashboard.nl/

“Ik heb met de huidige leerkrachten te doen…”

Geschreven op . Gepost in Blogs, Onderwijs. Geen reacties op “Ik heb met de huidige leerkrachten te doen…”

Er zijn veel reacties op een stuk in De Telegraaf van T. Wirds uit Vessem. Wirds is oud-onderwijzeres van in de zeventig en vindt het jammer dat ze geen les meer geeft. Ze had graag nog eens voor de klas gestaan en lesgegeven zoals dat vroeger ging. Ze schrijft:

«Geen urenlange rapporten schrijven of leerlingen beoordelingen, nee, maar met veel humor en creativiteit lesgeven. Want wij hadden daar destijds de tijd en de rust voor. Iedere dag de tafels oefenen op een plezierige manier, van het leren iets leuks maken en veel tijd voor creativiteit: handenarbeid, zingen, gymnastiek.

Wij gaven alle lessen zelf, misschien niet alles even goed, maar wel met veel plezier en liefde. We hadden tijd om de lessen goed voor te bereiden, we werden niet afgeleid door ‘onzin zaken’, die tegenwoordig nodig zijn.

Ik heb met de huidige leerkrachten te doen. ..»

Lees verder: ’Lesgeven op de oude manier’, door T. Wirds, De Telegraaf, 27 december 2024: www.telegraaf.nl/watuzegt/97039295/lesgeven-op-de-oude-manier

Zie onder het stuk in De Telegraaf de reacties.

Reacties op Twitter-X. Een greep:

“En het zou mooi zijn als kinderen op een of andere manier meegegeven wordt dat al die huidige kul-keurmerken en andere overbodige tijd- en geld verspillende verdienmodellen rondom bijv. onderwijs en zorg niks met werken, ondersteunen of een vak te maken hebben”.

“Wij hebben alleen nu wel de functies van begeleider, psycholoog, maatschappelijk werker en opvoedkundige ondersteuner erbij, ten opzichte van 40 jaar geleden”.

“De oude manier gaat niet werken … Ons rooster zit ramvol, dus dat gedweep met vroeger heeft geen enkel nut. Ik denk zelfs een negatief effect, omdat het gros geen inhoudelijke kennis mbt het beroep heeft en dus een verkeerd beeld voorgeschoteld krijgt”.

“Waar ze aan voorbij gaat, is dat de leerlingen steeds vaker probleemgedrag vertonen, waardoor lesgeven topsport is geworden”.

“En gooi al die overtollige ‘managers’ en dergelijke er maar uit”.

“Heel mooi! Dit wens ik mezelf en al mijn mede leerkrachten ook toe. Wat zou het onderwijs dan een stuk mooier zijn”.

“Heerlijk al die sommen. Heb er van genoten. En het voldane gevoel als je alles goed had”.

“’Plezier’ en ‘leuk’ moeten we loslaten omdat ze een belangrijke oorzaak van de aftakeling zijn van ons onderwijs.
Het gaat daarentegen om kennisoverdracht opvoeden en discipline. Zolang die geen basis van beleid worden zal het onderwijs nog slechter worden”.

“Maar die onderwijzers die nu voor de klas staan kunnen zelf niet rekenen, dus die zullen daar weinig voor voelen”.

“Precies, de hele dag naar een beeldscherm staren kun je ook straks op je werk doen”.

 

 

 

 

 

 

Speciale bundel ‘Economen in dialoog’ n.a.v. 175-jarig bestaan van Kon. Ver. voor de Staathuishoudkunde

Geschreven op . Gepost in Blogs, Economie. Geen reacties op Speciale bundel ‘Economen in dialoog’ n.a.v. 175-jarig bestaan van Kon. Ver. voor de Staathuishoudkunde

Al sinds halverwege de 19e eeuw publiceert economenvereniging KVS de Preadviezen, een bundel artikelen  waarin experts vanuit verschillende invalshoeken een specifiek onderwerp bespreken. Dit jaar zijn de Preadviezen een speciale editie vanwege het 175-jarig bestaan van de KVS – Koninklijke Vereniging voor de Staathuishoudkunde. 2024 is dus een bijzonder jaar voor de KVS en reden genoeg voor een speciale editie: Preadviezen 2024.

Economen in dialoog

In plaats van een centraal thema met bijdragen, geschreven door experts, gaan de Preadviezen 2024 over zes actuele thema’s, gebaseerd op dubbelinterviews die zijn gehouden in het najaar van 2024. Economen in dialoog dus, en niet alleen met elkaar, maar ook met experts uit andere disciplines. De geïnterviewden zijn een mix van academische onderzoekers en prominente beleidsmakers.

De focus van de interviews lag op de lange termijn: waar willen we over tien jaar staan? Welke belangrijke opgaven liggen er? De bundel behandelt zes sleutelthema’s van deze tijd: bestaanszekerheid, begrotingsbeleid, wonen, zorg, klimaat en AI:

  • Armoede en bestaanszekerheid met Anna Custers en Arjan Vliegenthart
  • Begrotingsbeleid met Pieter Hasekamp en Bas Jacobs
  • Wonen met Cody Hochstenbach en Matthijs Korevaar
  • Zorg en gezondheid met Hugo Keuzenkamp en Xander Koolman
  • Klimaat en stikstof met Reyer Gerlagh en Detlef van Vuuren
  • Kunstmatige intelligentie met Anna Salomons en Stefania Milan

Preadviezen 2024, onder redactie van Robert Dur, Pieter Gautier, Bas Haring, Marike Knoef, Rick van der Ploeg en Maartje Schulz. De redactie hoopt dat de bundel stof tot nadenken geeft en eraan bijdraagt de lange termijn niet uit het oog te verliezen.

Downloaden Economen in dialoog. Over de belangrijkste beleidsopgaven voor de komende tien jaar. Preadviezen 2024. Redactie Robert Dur, Pieter Gautier, Bas Haring, Marike Knoef, Rick van der Ploeg en Maartje Schulz, Koninklijke Vereniging voor de Staathuishoudkunde, uitgave ESB. december 2024: https://beroepseer.nl

Lees nu de KVS Preadviezen 2024! KVS, ESB, 6 december 2024: https://esb.nu

KVS: https://kvsweb.nl

Schulden innen volgens de regels. Inspectie JenV treedt op als incassodienstverleners buiten hun boekje gaan

Geschreven op . Gepost in Blogs, Financiële sector. Geen reacties op Schulden innen volgens de regels. Inspectie JenV treedt op als incassodienstverleners buiten hun boekje gaan

Incassodienstverleners hebben sinds april van dit jaar negen maanden de tijd gekregen om te zorgen dat ze schulden volgens de regels innen. De Inspectie Justitie en Veiligheid gaat vanaf 1 januari 2025 over tot handhaven als ze dit niet doen. De markt heeft dan genoeg tijd gehad om te kunnen voldoen aan de Wet kwaliteit incassodienstverlening (Wki).
Deze wet moet ervoor zorgen dat mensen met een schuld beter beschermd worden en dat schuldeisers beter weten wat incassodienstverleners voor hen kunnen doen.

Resultaten inspecties

De Inspectie Justitie en Veiligheid heeft inmiddels zeventien incassodienstverleners bezocht. Het gaat om zowel grote spelers als eenmanszaken. Geen van de bezochte incassodienstverleners voldeed tijdens de inspectie aan de kwaliteitseisen van de Wki. Zij geven bijvoorbeeld niet altijd heldere en volledige informatie of gaan niet correct om met mensen met een schuld. Ook benadert de incassodienstverlener mensen met een schuld niet altijd op de juiste manier. Zo wordt contact met hen opgenomen buiten de toegestane tijdstippen en dreigen incassodienstverleners met rechtsmaatregelen zoals een dagvaarding of een strafblad. In die gevallen kan er sprake zijn van het uitoefenen van oneigenlijke druk.

Van informeren en stimuleren naar handhaving

De Inspectie JenV heeft sinds 1 april 2024 bewust nog geen sancties opgelegd aan overtreders. Dit is in lijn met haar toezichtstrategie waarin informeren en stimuleren de eerste maanden centraal stond. Wel hebben alle bezochte incassodienstverleners een brief ontvangen waarin staat welke overtredingen de inspectie heeft geconstateerd, dat deze overtredingen zo snel mogelijk beëindigd moeten worden en op welke manier de incassodienstverlener dit moet doen.

“Incassodienstverleners moeten voldoen aan de wettelijke eisen. De tijd van informeren en stimuleren is voorbij. Mensen met een schuld krijgen ook niet veel tijd om te betalen. Daarom gaan we vanaf 2025 over tot handhaven”, aldus Hans Faber, hoofdinspecteur van de Inspectie Justitie en Veiligheid. “Als een incassodienstverlener zijn zaken niet op orde heeft, kan een sanctie volgen zoals een boete of een last onder dwangsom. Bij een last onder dwangsom moet het bedrijf concrete verbeteringen laten zien. Zodat mensen met een schuld netjes worden behandeld en niet verder in de problemen raken.” Dit is ook expliciet de bedoeling van de nieuwe wetgeving.

Meldpunt

Bedrijven waar signalen over binnenkomen bij de Inspectie JenV kunnen sneller een bezoek verwachten dan bedrijven waarover geen signalen binnenkomen. Daarom is het belangrijk dat mensen, die problemen hebben met een incassodienstverlener, dit melden bij de Inspectie JenV: Meldpunt Wet kwaliteit incassodienstverlening.

Register

Incassodienstverleners, die al voor 1 april 2024 actief waren, dienen zich zich vóór 1 april 2025 te registreren in het register incassodienstverlening. Nieuwe incassodienstverleners zijn verplicht zich direct in te schrijven om hun incassodienstverlening te kunnen uitvoeren.  Screeningsautoriteit Justis is verantwoordelijk voor de beoordeling en registratie van incassodienstverleners in het register. De Inspectie JenV kijkt naast de kwaliteitseisen uit de wet ook nadrukkelijk of een bedrijf in het register staat opgenomen.

Inspectie JenV gaat optreden als incassodienstverleners buiten hun boekje gaan, Ministerie van Justitie en Veiligheid, 17 dececember 2024: https://www.inspectie-jenv.nl

Meldpunt Wet kwaliteit incassodienstverlening: www.inspectie-jenv.nl

Arbodiensten zien stijging van aantal stressgerelateerde klachten op het werk in 2024

Geschreven op . Gepost in Algemeen, Blogs. Geen reacties op Arbodiensten zien stijging van aantal stressgerelateerde klachten op het werk in 2024

Een commentator schrijft op internet naar aanleiding van berichten over het stijgende aantal stressgerelateerde klachten op het werk: “Ik betwijfel dat stress gerelateerde klachten louter en alleen voortkomen door druk op het werk. We denken vaak in hokjes. Maar het is een samenspel van problemen in de privé omgeving; slechte relatie, niet op je plek zitten, de wens tot ander werk, ontevredenheid over de algehele situatie. Je eigen behoeftes en gevoelens”.
Het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) meet overigens regelmatig de redenen van het ziekteverzuim van werknemers. In 2023 blijken de klachten van 22 procent van de verzuimende werknemers  voor een deel (14 procent) of hoofdzakelijk (8 procent) het gevolg te zijn van hun werk. Het CBS hanteert vier categorieën bij verzuiming:
1. Ja, hoofdzakelijk werkgerelateerd
2. Ja, voor een deel werkgerelateerd
3. Nee, niet werkgerelateerd
4. Weet niet

Pieken en afwijkende trends van 2024

Uit cijfers van de arbodiensten ArboNed en HumanCapitalCare, beide onderdeel van HumanTotalCare en gezamenlijk werkzaam voor circa 1 miljoen medewerkers, blijkt dat het jaar 2024 pieken en afwijkende trends vertoont.

Het kortdurend verzuim werd in 2024 sterk beïnvloed door griepachtige klachten. Redmer van Wijngaarden, directeur medische zaken bij ArboNed: “De oorzaken hiervan zijn divers. Dat kan bijvoorbeeld om een flinke verkoudheid gaan, een griep veroorzaakt door het influenzavirus of om corona. Het begin van 2024 kenmerkte zich met een piek in het verzuim door dit soort griepachtige klachten. Een opvallende start, omdat deze piek meestal een maand eerder in december ligt. Vanaf februari namen de ziekmeldingen wel weer snel af. De daling in de zomermaanden was juist minder uitgesproken, toen griepachtige klachten zorgden voor relatief meer verzuim dan gebruikelijk is in deze periode. Dat viel destijds ook samen met een toename van het aantal corona-deeltjes in de rioolwatermetingen van het RIVM. Het najaar kende een opvallende stijging in september. In deze maand nam het aantal ziekmeldingen door griepachtige klachten met maar liefst 67% toe. Deze trend zette door in oktober, maar maakte in november onverwachts plaats voor een daling.

Stressgerelateerde klachten blijven stijgen

Het kortdurend verzuim door griepachtige klachten schommelt door het jaar heen. Kijken we naar het langdurend verzuim (langer dan 6 weken) door stressgerelateerde klachten, dan zien ArboNed en HumanCapitalCare een duidelijke stijging. In de periode juli 2023 tot juli 2024 nam het stressgerelateerd verzuim met 8% toe ten opzichte van het jaar daarvoor. Over de afgelopen vijf jaar bedraagt de toename zelfs 30%. Momenteel wordt één op de vier verzuimdagen veroorzaakt door stress. Hoewel ook hier de oorzaken verschillen, kregen steeds meer mensen te maken met stressklachten en vielen medewerkers hierdoor gemiddeld ook iets langer uit.

Snelle hulp bedrijfspsycholoog maakt verschil

“Stressklachten zijn vaak hardnekkig”, benadrukt Van Wijngaarden. “Hoe langer je wacht met aanpakken, hoe groter de impact. En dat is zonde, want je kunt hier zelf iets aan doen. Onder andere door op tijd aan de bel te trekken en als werkgever en werknemer met elkaar in gesprek te blijven hierover. Kom je er samen niet uit, schakel dan op tijd professionele hulp in, bijvoorbeeld van een bedrijfspsycholoog. Daar kun je via de bedrijfsarts vaak al binnen twee weken terecht, terwijl de reguliere zorg kampt met lange wachtlijsten. Gelukkig weten steeds meer werkgevers en werknemers deze weg te vinden.”

Griepachtige klachten én stress boosdoeners van verzuim in 2024, Human Capital Care 19 december 2024. www.humancapitalcare.nl

Ziekteverzuim naar bedrijfstak: ontwikkelingen en verschillen, door Willem Gielen, Ilham Malkaoui, CBS, 19 juli 2024: www.cbs.nl/