Skip to main content

Alexandra Gabrielli

Goed Werk in de verpleging

edith brugginkEdith Bruggink, oncologie verpleegkundige, deed in 2011 mee aan een  Goed Werk proefproject in het Radboud ziekenhuis in Nijmegen.
Goed Werk heeft drie pijlers: uitmuntend vakmanschap, morele verantwoordelijkheid en persoonlijke betrokkenheid.

Aan de hand van een voorbeeld uit de praktijk vertelt Bruggink wat goed werk is, het tegendeel van werk dat in een dwingend systeem geperst wordt en het eigen beroep opgeofferd wordt aan overdreven veiligheidseisen.
Bruggink voelt zich ook verantwoordelijk voor jonge collega’s aan het begin van hun carrière en zou graag zien dat zij zelfstandig en kritisch leren denken om juist te kunnen omgaan met maatregelen die de essentie van hun beroep bedreigen.

Het ontketenen van kwaliteit in de jeugdzorg

erik gerritsen 2Bij het aantreden van Erik Gerritsen als nieuwe directeur van Bureau Jeugdzorg Agglomeratie Amsterdam in 2009, viel het hem op dat veel medewerkers vervreemd waren van hun werk. Goede, hardwerkende mensen zaten gevangen in een bureaucratisch systeem waar ze moeilijk uit  te krijgen waren.

Gerritsen bracht stapsgewijs een proces op gang waarin de jeugdzorgwerkers hun eigen beroep opnieuw moesten uitvinden. Na twee jaar opleiding zijn tien medewerkers klaar om op hun beurt veertig anderen te coachen. Het is de bedoeling dat uiteindelijk alle 450 medewerkers opgeleid worden tot gezinsmanagers die dicht bij de klanten staan.

Stop met dwangmatige streefcijfers

kilian wawoe 2Kilian Wawoe was elf jaar personeelsdirecteur bij ABN-Amro waar hij verantwoordelijk was voor het uitdelen van bonussen. Uit onvrede nam hij ontslag en schreef het boek Bonus, waarin een analyse wordt gegeven van een systeem waarin een obsessieve focus op ‘ targets’ of streefcijfers ligt. Dit systeem dreigt  nu ook de gezondheidszorg en het onderwijs over te nemen.

In plaats van lering te trekken uit de bankencrisis, voeren we het dwangmatig presteren juist in. Dat het anders kan en moet, illustreert Wawoe aan de hand van treffende voorbeelden. Daarvan is de kern: laat ruimte voor feedback bij het maken van plannen en pas je planning aan als dat nodig is.

 

 

 

 

 

Leraarschap is leiderschap

rob schrijver 3aRob Schrijver roept vol passie de docenten van het middelbaar beroepsonderwijs op lid te worden van de beroepsvereniging MBO. Dat is nodig om te kunnen meebeslissen over beleid en actieplannen van het Ministerie van Onderwijs.
De beroepsgroep dient zelf de kwaliteitseisen te bepalen, een krachtige stem te laten horen en een actieve houding aan te nemen.
De leiding nemen in het eigen beroep is het devies in plaats van passief aanhoren of wachten op wat komen gaat.

 

https://vimeo.com/35575029

Nieuw leiderschap

tica peemanNieuwe leiders kunnen drie dingen goed: richting geven, ruimte bieden en resultaten boeken.
Tica Peeman, senior trainer, volgde acht van deze leiders op de werkvloer en kon zo waarnemen waarom er in onze tijd behoefte is aan een nieuw soort leiders, wat het belang is van hun voorbeeldgedrag en waarom juist zij nodig zijn in tijden van crisis.

Nieuw leiderschap betekent ook zoveel mogelijk leiders creëren in de wereld bij zoveel mogelijk mensen.

 

Journalistiek meer nodig dan ooit

hella liefting 4Is journalistiek overbodig geworden? Het tegendeel is waar, volgens Hella Liefting, de in november 2011 nieuw gekozen voorzitter van de Nederlandse Vereniging van Journalisten.
Journalistiek is noodzakelijk bij het vormen van een eigen opinie, het onderscheiden van zin en onzin, het plaatsen van de context en het selecteren van de grote hoeveelheid informatie die 24 uur per dag, zeven dagen in de week de aarde rondvliegt.

Binnen de NVJ is een discussie gestart over kwaliteit en inhoud van het vak. Dat is niet alleen nuttig voor de journalistiek, maar ook voor het publiek en de kennis over de beginselen van de journalistiek.

Bekijk ook de TED Talks video over de filter bubbles waarin Eli Pariser uitlegt hoe Facebook en Google d.m.v. algoritmen informatie die u via sociale netwerken en het web in het algemeen onder ogen krijgt, speciaal aan uw voorkeuren zijn aangepast.
Zo’n ‘gepersonaliseerd’ filter zorgt ervoor dat we op den duur verstoken blijven van een breed scala aan mogelijkheden, andere perspectieven, nieuw ideeën en nieuwe vrienden. We vernauwen ons wereldbeeld.
Eli Pariser is een pionier op internetgebied en auteur van het boek The Filter Bubble: www.ted.com/talks/

Foto-impressie Overhandiging rapport en petities Promotiegroep Ouderenzorg

promotiegroep ouderenzorg_voorkant

Op dinsdagmiddag 8 november 2011 overhandigde de Promotiegroep Ouderenzorg twee petities van in totaal ruim 22.000 handtekeningen alsmede het rapport Zorg voor verandering – de werkvloer spreekt aan leden van de Vaste commissie van de Tweede Kamer voor Volksgezondheid, Welzijn en Sport.
Dat gebeurde in de Statenpassage van het Tweede Kamergebouw, gelegen aan het Plein in Den Haag. De petitie met ruim 17.000 handtekeningen vraagt om een onderzoek naar de effecten van marktwerking in de zorg en de oorzaak van de stijgende kosten. De petitie van ruim 5.000 handtekeningen vraagt om meer menselijkheid in de zorg.

Jarenlang zijn vier groepen van zorgwerkers uit zorginstellingen en de thuiszorg met elkaar bezig geweest de stem van de werkvloer te laten horen in de maatschappij: Zorgcrisis, Nu Basta, Zorgtekorten Hyves en Zorg in actie.
Ze vertelden wat er niet goed was in hun werkomgeving  en gaven voorbeelden hoe het wel moest. Er werden handtekeningen opgehaald voor petities en er werden manifestaties gehouden, zoals de Landelijke Zorgmanifestatie op de Dag van de Verpleging, 12 mei 2010 in Den Haag. De noodklok werd geluid op centraal gelegen pleinen in diverse steden om een signaal af te geven aan het publiek, het was twee voor twaalf.

Intussen was Simmy de Vries van Nu Basta begonnen met het samenstellen van een rapport en het opstellen van een manifest, Zorg voor verandering – de werkvloer spreekt, dat op 12 mei 2011 werd aangeboden aan twee Tweede Kamerleden, Henk van Gerven van de SP en Agnes Wolbert van de PvdA.  In het rapport is, zoals de titel al aangeeft, de werkvloer aan het woord.

De Promotiegroep Ouderenzorg is voortgekomen uit deze vier actiegroepen. Met de bundeling van krachten en het aanbieden van rapport en petities aan de Vaste Kamercommissie van VWS is er de verwachting dat de werkvloer van de ouderenzorg uitgenodigd wordt mee te praten over toekomstig beleid en het ontwikkelen van een visie op de ouderenzorg van de 21ste eeuw.  De groep wil zich sterk maken voor verbetering en vereenvoudiging. Ze wil werken in de ouderenzorg aantrekkelijk maken en kwaliteit bovenaan plaatsen. De regie op de werkvloer moet weer in handen komen van de beroepskrachten zelf en niet van overbodige managers.
De vier kernleden van de Promotiegroep Ouderenzorg bestaat uit: woordvoerster Simmy de Vries, Irene Hadjidakis, Tobi Badart-Damhuis en Petra van Ham.

Op de website www.nubasta.nl kunnen rapport en manifest, alsmede een samenvatting gedownload worden.
Foto-impressie van de Landelijke Zorgmanifestatie op het Plein in Den Haag op 12 mei 2010. Klik hier.
Foto-impressie van bijeenkomst Zorg voor verandering in Den Haag op 12 mei 2011.
Klik hier.

promotiegroep ouderenzorg_5 promotiegroep ouderenzorg_6
Met uitgestoken hand verwelkomde voorzitster Pauline Smeets van de Vaste Kamer-commissie VWS de leden van de Promotiegroep Ouderenzorg. Dit warme welkom in de Statenpassage van de Tweede Kamer werkte motiverend.
promotiegroep ouderenzorg_2 promotiegroep ouderenzorg_1
Irene Hadjidakis (links met bril) stak dan ook, als altijd gepassioneerd, meteen van wal met een toelichting bij het aanbieden van petities en rapport “Zorg voor verandering – de werkvloer spreekt”. De Kamerleden luisterden aandachtig toe. Daarna gaf Simmy de Vries (2e links) de visie van de Promotiegroep ten beste, met naast haar, links, Tobi Badart-Damhuis en, rechts, Petra van Ham en Irene Hadjidakis.
promotiegroep ouderenzorg_7 promotiegroep ouderenzorg_8
Wat de zorgwerkers vertelden was duidelijk niet tegen dovemansoren gezegd. Hier werd democratie bedreven: praten en luisteren. V.l.n.r. Kamerleden Pia Dijkstra, Henk van Gerven, Agnes Wolbert, Linda Voortman, Esmé Wiegman-van Meppelen Scheppink, Karin Straus en Hanke Bruins Slot.
promotiegroep ouderenzorg_3 promotiegroep ouderenzorg_10
Tot slot overhandigde Alexandrien van der Burgt van  Stichting Beroepseer en de Goed Werk Hub een exemplaar van Jaco van Hoorns boek Sturen op vertrouwen aan Pia Dijkstra van D66. Karin Straus van de VVD kreeg een exemplaar van Ingrid Windmeijer, ondersteuner van de Promotiegroep Ouderenzorg en zelf al jaren werkzaam in de zorg.
promotiegroep ouderenzorg_13 promotiegroep ouderenzorg_12
Ook kamerlid Elbert Dijkgraaf van de SGP gaf acte de présence en ontving een boek, waarna het afscheid nemen kon beginnen. Van Agnes Wolbert van de PvdA door Irene Hadjidakis. Wolbert had op 12 mei het rapport al enthousiast in ontvangst genomen.
promotiegroep ouderenzorg_9 promotiegroep ouderenzorg_15
Van Linda Voortman van GroenLinks en Wim van der Hoorn van ABVA/KABO FNV door Tobi Badart. Voor de Promotiegroep Ouderenzorg is een belangrijke stap gezet. De werkvloer dankt de vier kanjers van vrouwen voor al hun inspanningen. Wij houden u op de hoogte van de voortgang, maar sluiten nog af met Simmy de Vries en haar man Dries die op een Haags terras al klaar zitten om te toasten op het mooie moment van democratie op deze dinsdagmiddag van 8 november 2011.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Voorbeeldige Jeugdzorg: Alsof het je eigen kind is

herma slingerlandHerma Slingerland runt een gezinshuis in Bergambacht waar zij “Voorbeeldige Jeugdzorg” in praktijk brengt. Deze nieuwe werkwijze in de jeugdhulpverlening is ontstaan uit een oproep van de Stichting Jeugdformaat aan haar medewerkers met ideeën te komen om het anders te gaan doen in de jeugdhulpverlening.

Met Voorbeeldige Jeugdzorg krijgen kind en beroepskracht voorrang boven protocollen en regels.

De metabeweging voor zinvol leven en werken

omslag new_capitalist_manifestoUmair Haque roept in de titel van zijn blog van 13 oktober 2011 op “de gevaarlijke keuze te maken je te verzetten”. Die keuze moet worden gemaakt, met het oog op een beter en zinvol leven.

Haque is directeur van Havas Media Labs, een platform voor nieuwe ideeën en innovatie, en schrijver van The New Capitalist Manifesto: Building a Disruptively Better Business (2011). In dat boek heet Haque de lezer welkom in het slechtste decennium sinds de Grote Depressie, de crisis van de jaren dertig van de 20ste eeuw.
Volgens Haque zitten we momenteel niet in een financiële of economische crisis, maar in een institutionele crisis. De huidige instituties hebben doelen en idealen die nog stammen uit het industriële tijdperk. Die idealen zijn passé, want ze leiden tot meedogenloze exploitatie van hulpbronnen, van bovenaf opgelegde bevelstructuren, het achterhouden van informatie omwille van behoud van macht en bovenal het najagen van persoonlijk gewin ten koste van anderen. Om het tij te keren schreef Haque het nieuwe kapitalistische manifest waarin hij idealen en doelen voor onze tijd aanreikt.

Het is dan ook geen wonder dat Haque zijn ogen richt op de Occupy beweging die in september 2011 van start ging op Wall Street in New York en in het weekeind van 15 en 16 oktober 2011 uitgroeide tot een mondiale beweging van betogers die met tenten pleinen, plantsoenen en parken bezet houden. De beweging betoogt tegen misbruik van macht van banken, instellingen, corporaties en lobbyisten, falende regeringen en economische en sociale ongelijkheid. Maar eigenlijk zijn de protesten en de daarmee gepaard gaande tentenkampen al eerder begonnen in de V.S.

In februari en maart 2011 demonstreerden leraren massaal in de staat Wisconsin tegen het voornemen van gouverneur Scott Walkermetabeweging 3 hun loon drastisch te verlagen en hun te verbieden in de toekomst collectieve arbeidsovereenkomsten te sluiten. De leraren demonstreerden ook tegen de achteruitgang van de kwaliteit van het onderwijs. Ze voelden zich niet meer serieus genomen in hun beroep. De demonstraties mondden uit in het opslaan van tenten rond het parlementsgebouw van Wisconsins hoofdstad Madison.

Haque noemt het nieuwe verschijnsel Metamovement, een beweging van bewegingen, waarvan er geen twee dezelfde zijn. De Arabische lente maakt er deel van uit, evenals de Londense rellen, de protesten in India tegen corruptie, de demonstraties in Israël en Spanje, de studentenprotesten in Chili en de Occupy beweging.
De beweging is in gang gezet door de 26-jarige Tunesische straatverkoper Mohamed Bouazizi die zich in december 2010 uit wanhoop in brand stak. Reden was de inbeslagname van zijn groentekar waarvoor hij geen vergunning had, maar waarmee hij al zeven jaar lang de kost verdiende voor zijn uit acht personen bestaande familie. Moe van het steeds weer moeten betalen van de boete van tien dinar, een bedrag gelijk aan een dagopbrengst, weigerde hij dat nog langer te doen. Omdat de politieagente de tien dinar niet kreeg, sloeg en bespuugde ze Bouazizi. Een poging zich te beklagen over deze vernedering bij het provinciale bestuur, liep op niets uit. Hij kreeg geen gehoor.

metabewegingEn hier gaat het om. Bouazizi werd niet alleen de kans ontnomen om vooruit te komen in het leven. Nee, hij werd gestraft voor het feit dat hij de moed had vooruit te willen in het leven. In plaats van onvervreemdbare rechten – niet de rechten van de rijken, maar het recht op een fatsoenlijk, zinvol leven – viel onrecht hem ten deel: het voortdurend verstoken zijn van rechten. Hem werd het recht ontnomen de maker van zijn eigen lot te zijn. Zijn menselijke waardigheid werd hem afgepakt.

Volgens Haque is een pijnlijk gevoel van onrecht en onmacht de gemeenschappelijke noemer van de Metabeweging. Dat gevoel heb je niet omdat de rijken rijker worden, maar omdat het je niet gegund wordt soeverein te zijn en baas over eigen leven. Lees de verhalen van onmacht van de mensen op de website van We are The 99 Percent, die zonder werk, zonder ziektekostenverzekering en zonder spaargeld proberen het hoofd boven water te houden.

De Metabeweging, aldus Haque, is geen voorbijgaand, zwak protest, maar een aanzwellend resonerend geluid van mensen die onmenselijke toestanden uitdagen.
Is er nog iemand tot wie je je kunt wenden, vraagt hij? De Metabeweging keert zich naar elkaar als knopen in een pulserend netwerk en gaat eisen stellen aan instituties. Het gaat om het onvervreemdbare recht de regisseur van eigen leven te zijn, in plaats van te moeten leven als een wezenloze marionet.

De afgelopen jaren waren er al identieke geluiden te horen. De 93-jarige Franse filosoof en verzetsveteraan Stéphane Hessel roept in zijn pamflet Indignez vous! van 2010 – in het Nederlands vertaald als Neem het niet! – op tot verzet tegen onder meer de dictatuur van het geld en de principes en waarden waar in de twintigste eeuw wereldwijd voor is gestreden, niet overboord te gooien. Hij vindt dat iedereen zelf op zoek moet naar thema’s die verontwaardiging rechtvaardigen. Laten we in de spiegel kijken en ons afvragen waarover we verontwaardigd zijn. Als we dat niet doen, lopen we de kans overschillig te worden, en dat is het ergste wat ons kan overkomen.
metabeweging 2
Haque pleit voor een nieuw economisch paradigma, gebaseerd op wat hij met een Grieks woord eudaimonia, noemt, een goed leven. Een goed leven is een zinvol leven waarin je in je eigen levensonderhoud kunt voorzien op een waardige manier. Een leven met een zekere autonomie of soevereiniteit met waarden die ertoe doen voor jezelf en de mensheid.

Met zijn nieuwe paradigma sluit hij zich aan bij de in de laatste tijd opkomende nieuwe ideeën over bestuursvormen en nieuwe bestuursfilosofieën. Voorbeelden van op die nieuwe modellen gebaseerde experimenten die blijken te werken in de praktijk, beginnen de aandacht te trekken.
In het boek Beroepstrots – een ongekende kracht (2009) is het slothoofdstuk gewijd aan een nieuwe bestuursfilosofie die uitgaat van zelfrespect en (beroeps)trots, waarin mensen met een beroep worden aangespoord hun eigen lot te veranderen en op te komen voor zinvol werk. Dat is werk waarin de mens wordt aangesproken op zijn eigen vermogens en potentieel, voorwaarde voor een menswaardige samenleving. Nieuwe instituties zijn nodig om hieraan te voldoen. Bewijzen dat het mogelijk is zijn Buurtzorg Nederland en de Eigen kracht-conferenties.
Een ander voorbeeld is het burgerinitiatief van de Vlaamse schrijver David Van Reybrouck die een oproep deed voor een “burgertop” van de “G1000”, waarop duizend willekeurige, gekozen burgers op 11 november 2011 gaan praten over onderwerpen waar we echt van wakker liggen en die te maken hebben met politiek en democratie. Op de website van G1000 kan de agenda al worden meebepaald.

Tussen de menigte en de tenten op het Malieveld tijdens de Occupy Den Haag liepen vijf jonge mannen in de leeftijd van 20 tot 25 jaar, op zoek naar geestverwanten. Een hovenier, een bouwvakker, een loodgieter, een schrijver en een initiatiefnemer van Occupy. De bouwvakker zei dat wat hij op televisie ziet altijd hetzelfde is, altijd dezelfde mensen, altijd hetzelfde nieuws. Hij kon zich metabeweging 4in het geheel niet herkennen in de programma’s en de mensen. Met een videocameraatje in de hand liep hij rond en vroeg ontspannen aan de mensen, jong en oud, waarom ze daar waren. Instemmend knikkend hoorde hij de verhalen aan.

Het doel van de Metabeweging is niet vastomlijnd, ze heeft gebrek aan coherentie en stelt geen eisen, is het verwijt. Dat zou volgens commentatoren dan ook de oorzaak worden van het uiteindelijk mislukken. De beweging zal een stille dood sterven. Zo denkt ook Dave Pollard erover in zijn artikel Why the metamovement ultimately will fail. Maar, wie zijn artikel tot het eind toe leest, ziet daar ook staan dat hij vurig hoopt dat de Metabeweging uiteindelijk wèl zal slagen.
Een boeddhistische wijsheid luidt dat je van je zwakke punt je sterke punt kunt maken. Wie weet hoe dat moet, kan nog wel eens ver komen en doelen bereiken. Zo zou het ook kunnen gaan met de Metabeweging.

Referenties en links

Blog van Umair Haque Make the dangerous choice to dissent: klik hier.
Lees ook de commentaren!

Why the metamovement ultimately will fail, door Dave Pollard. Klik hier.

We Are the 99 Percent: wearethe99percent.tumblr.com/

The New Capitalist Manifesto: Building a Disruptively Better Business. Klik hier.

Neem het niet! door Stéphane Hessel, 2011, uitgave Van Gennep, Amsterdam. Klik hier.

Over de G1000 Burgertop: www.g1000.org/nl/

Beroepstrots – een ongekende kracht. Klik hier.

De Wisconsin demonstraties en de speech van Kathleen Kennedy Towsend, Blogs Beroepseer, 11 juni 2011: https://beroepseer.nl

Defend Wisconsin. Klik hier.

Pro-Union Website ‘Defend Wisconsin’ Blocked In Capitol, Huffington Post,

Demonstratie Save Our Schools, Blogs Beroepseer, 5 augustus 2011: https://beroepseer.nl

Website van Eigen kracht-conferenties: www.eigen-kracht.nl

metabeweging 5

metabeweging 7


Foto’s: 
Occupy Den Haag op het Malieveld, 15 en 16 oktober 2011