Goed Werk Gereedschap

De kwestie of ambtenaren het beleid moeten uitvoeren of een beroepsethische grens moeten trekken is volgens Erik Pool een startpunt voor de interne dialoog over het Israël/Gaza-beleid. Pool is programmadirecteur Dialoog & Ethiek bij het rijk. Hij vindt dat ambtenaren een morele ondergrens behoren te bepalen. Naar aanleiding van het Gaza-beleid van het ministerie van Buitenlandse Zaken, nam ambtenaar Angelique Eijpe bij dat ministerie ontslag in november 2023. Eijpe drong vervolgens aan bij Pool op een standpuntbepaling. Pool heeft voor de interne dialoog naast Eijpe onder anderen uitgenodigd premier Schoof en minister Veldkamp van Buitenlandse Zaken. Pool schrijft op Linkedin dat hij lange tijd een standpuntbepaling heeft afgehouden, “omdat ik vermoedde dat dat strijdig was met de vereiste neutraliteit van mijn functie. Maar mijn denken is op dit punt opgehelderd, of verbeterd zo je wilt. Inmiddels acht ik het verstandig me meer inhoudelijk uit te spreken, zonder terecht te willen komen in politiek vaarwater. Dat is verdraaid moeilijk, maar wel de inzet”. Morele arbeid Wouter Boonstra besteedt in zijn artikel op Binnenlands Bestuur aandacht aan de kwestie: “Pool schreef een ‘morele redenering’ die moet wegblijven bij politieke oordelen, ‘maar scherp is ten aanzien van de beroepsethische en rechtsstatelijke positiebepaling van ambtenaren’. Deze is zodanig getoetst en verbeterd met en door het kernteam van Dialoog & Ethiek dat het ‘een voorbeeld kan zijn van het type redeneringen die naar ons oordeel binnen de ambtelijke dienst rondom dossiers ontwikkeld moet worden’. Om de redeneringen uiteindelijk ook concreet te kunnen gebruiken is ‘morele arbeid’ nodig. In zijn morele redenering over de ambtelijke verantwoordelijkheid in het Israël/Gaza-beleid gebruikt Pool de inhoud van de nieuwe ambtseed als moreel anker voor ambtelijk vakmanschap. Nieuw in de ambtseed is de expliciete dienstbaarheid aan het algemeen belang, merkt Pool op. Dat is in de plaats gekomen van de plicht om opgedragen taken en opdrachten goed uit te voeren. Volgens Pool raakt dit verschil één van de kernpunten in het interne conflict binnen Buitenlandse Zaken en de rijksdienst inzake het Israël/Gaza-beleid. “Openlijk spreken en schrijven over de inhoud van een goede ambtelijke beroepsethiek, niet in de vorm van algemene abstracties of theoretische beschouwingen, maar concreet en inhoudelijk over heikele dossiers waar ambtenaren in morele zin gemakkelijk over kunnen struikelen”. Het zou een nieuwe gewoonte moeten worden. Lees het hele artikel van Wouter Boonstra, ‘Ambtenaar heeft morele ondergrens nodig’, Binnenlands Bestuur, 8 januari 2025: www.binnenlandsbestuur.nl/carriere/ambtenaren-moeten-morele-ondergrens-bepalen Bijdrage van Erik Pool op Linkedin: www.linkedin.com/posts/erik-pool-a1b98112_beroepsethiek-in-israelgaza-dossier-ugcPost-7282426200453509122-0oNE De nieuwe ambtseed: www.grenzeloossamenwerken.nl/nieuwe-ambtseed   Afbeelding bovenaan is van Mohamed Hassan

Wat vinden de lezers van Zorgvisie over de belangrijkste onderwerpen voor 2025? Zorgvisie – online platform voor beleid en management in de zorg – hield een peiling en publiceerde de uitslag. En stelt: “Vaak sijpelt de frustratie in de reacties door…” Een ziekenhuis-ceo schrijft bijvoorbeeld dat de Treek-normen serieus moeten worden genomen. Er zouden ook sancties moeten komen voor zorgverzekeraars die niet voldoende contracteren. Ook moeten adviezen van de Raad Volksgezondheid en Samenleving (RVS) opgevolgd worden. “Dat zou een hele hoop oplossen: minder administratie, minder regeldruk, meer werkplezier, minder mensen die de zorg verlaten, meer handen aan het bed”. Niet praten en schrijven, maar “echt gaan doen en borgen dat we dat blijven doen.” “Dit is onzinnig in de zorg” Een relatiemanager benadrukt dat commerciële partijen nu de krenten uit de pap pikken en merkt op dat de bonussen die worden uitgekeerd door deze partijen weer terugverdiend moeten worden. “Dit is onzinnig in de zorg”. Ook een psychiater wil dat de marktwerking wordt afgeschaft, maar de persoon is ook kritisch op de ondersteunende laag rondom de zorg. “Een enorme personeelscapaciteit is bezig rondom de zorg in plaats van met de zorg. Kwaliteitsmonitoring en dergelijke genereert een papieren werkelijkheid en ondermijnt in werkelijkheid de zorg”. Het zou moeten gaan over hoe de zorg beter kan en hoe meer behandelrelaties mogelijk zijn. “Dat is wat de kwaliteit van zorg bepaalt, efficiënter werkt en met meer werkplezier. Dat geldt voor alle zorg. Niet alleen voor ggz en huisartsenzorg, maar het is in deze branches het meest zichtbaar”. Een ziekenhuisarts pleit ervoor om alle dienstverbanden in de zorg te laten lopen via de zorginstelling en dus niet via maatschappen en detacheringsbureaus. “Loondienst is een duidelijke vorm. Als andere vormen toegestaan zijn, dan ook voor iedereen”. Lees het hele artikel Poll-uitslag: Dit is waarover het moet gaan in 2025, Zorgvisie, 4 januari 2025: www.zorgvisie.nl/poll-uitslag-dit-is-waarover-het-moet-gaan-in-2025/ Afbeelding bovenaan is van Mohamed Hassan

Clifton Sellers heeft een lijst met 25 ’gewaagde’ voorspellingen voor 2025 aangaande ‘content en marketing’ op X/Twitter gezet in december 2024. Speciaal op X, zodat het publiek volgend jaar kan controleren wat er van zijn voorspellingen al dan niet is uitgekomen. Sellers is een zg. legacy builder die ervoor zorgt dat zijn digitale marketingvaardigheden tot resultaat leiden voor klanten.

De 25 voorspellingen

25: De grens tussen B2B- en B2C-marketing¹⁾ zal nog verder vervagen, omdat bedrijven zich steeds meer richten op individuen, niet alleen op bedrijven. 24: E-mailnieuwsbrieven blijven groeien, maar 90% van de makers krijgt een burn-out omdat zij niet begrijpen hoe ze geld kunnen verdienen. 23: AI zal sociale media overspoelen met zoveel generieke inhoud dat kwalitatieve, niche-gerichte makers nog meer aandacht zullen krijgen. 22: Twitter/X wordt het topplatform voor professioneel netwerken, maar alleen voor degenen die weten hoe ze door de ruis heen moeten prikken. 21: Het tijdperk van de gratis webinar vervaagt en vervangen worden door hapklare, betaalde workshops die onmiddellijke waarde leveren. 20: Hergebruik van content zal marketingbudgetten domineren omdat merken de ROI²⁾ realiseren van het verspreiden van één idee over meerdere platforms. 19: LinkedIn introduceert functies die Instagram Stories nabootsen, en niemand zal het leuk vinden. 18: Oprichters realiseren zich dat content moet worden gekoppeld aan een funnel-strategie – en de meeste oprichters hebben geen idee wat een funnel is³). 17: De best presterende content gaat verschuiven van ‘how-to’-advies naar zeer persoonlijke verhalen met universele lessen. 16: Merken gaan de overgeproduceerde, zakelijke esthetiek verlaten voor ruwe, niet-perfecte content die menselijker aanvoelt. 15: Betaalde communities⁴⁾ gaan exploderen in populariteit, maar de bestendige communities hebben oprichters die er obsessief actief in zijn. 14: Podcasts gaan nog korter en niche worden, gericht op micro-groepen met hyperspecifieke behoeften. 13: Bedrijven realiseren zich eindelijk dat hun werknemers de meest onderbenutte contentmakers zijn. 12: Sociale mediaplatforms belonen consistentie boven viraal gaan, waardoor routine belangrijker wordt dan incidentele winst. 11: De kloof tussen makers die hun publiek echt kennen en zij die dat niet doen, wordt aanzienlijk groter. 10: Videocontent evolueert, met kortere onderschriften en ondertitels die verplicht worden vanwege betrokkenheid. 9: Merkloyaliteit bereikt een historisch dieptepunt, waardoor bedrijven gedwongen worden meer te investeren in community-gedreven marketing. 8: AI-gestuurde klantenservice gaat domineren, maar merken die nog steeds echte menselijke interactie bieden hebben een enorm voordeel. 7: Meer makers gaan fysieke producten verkopen in plaats van alleen digitale producten, waardoor ze anders gaan denken over hoe ze hun bedrijf moeten uitbreiden. 6: Bedrijfsmerken zullen een persoonlijkheid moeten aannemen – het beste voorbeeld in 2024 is @beehiiv.⁵⁾ 5: Sociaal bewijs – social proof – verschuift van getuigenissen van grote namen naar screenshots van authentieke conversaties.⁶⁾ 4: De opkomst van alternatieve sociale platforms daagt de dominantie van LinkedIn en X voor professionele makers uit. 3: Marketingteams werken steeds meer samen met creatieve freelancers om op grote schaal nieuwe authentieke content te genereren. 2: De best presterende persoonlijke merken richten zich op het opbouwen van vertrouwen, niet alleen op aandacht. 1: Succes op lange termijn behoort toe aan diegenen die een evenwicht weten te vinden tussen publieksgroei en echte bedrijfsstrategie. Noten ¹⁾ B2B staat voor ‘business to business’en B2C voor ‘business to consumer’. ²⁾ ROI – Return on investment, geeft het rendement op de investering aan. Indien de investering een verlies oplevert dan is de.return on investment een negatief getal. ³⁾ Een marketingfunnel schetst de meest rechttoe rechtaan reis die een klant kan maken op weg naar aankoop. Full-funnel marketing begint bovenaan de funnel en blijft rekening houden met de behoeften van klanten op alle niveaus . ⁴⁾ Het Paid Community verdienmodel genereert inkomsten uit lidmaatschapsgelden voor toegang tot een gemeenschap van gelijkgestemde individuen. ⁵⁾ Beehiiv: https://x.com/beehiiv ⁶⁾ Social proof is een term die betrekking heeft op het keuzegedrag van een doelgroep. Veel mensen laten zich bij het maken van hun keuze beïnvloeden door de mening van anderen en zijn gevoelig voor de reactie van derden.   Clifton Sellers: https://x.com/LegacyBuilder__/status/1870282476532195423 Legacy builder: www.legacybuilder.co Zie ook: AI en media in 2025: Zes voorspellingen en tips in de Nieuwsbrief over AI van journalistenvakblad Villamedia, Nele Goutier, 21 december 2024: https://villamedia.substack.com/p/ai-in-2025-zes-voorspellingen-en

Doe mee aan de Pers & PR-monitor! De oproep om de vragen van het tweejaarlijkse onderzoek te beantwoorden is gericht aan journalisten om hun mening te geven over de samenwerking tussen pers en PR – public relations. De  Grote Pers & PR-enquête wordt gehouden om de communicatie tussen journalisten en PR-professionals te verbeteren. Deelnemers ontvangen de uitslagen van de complete enquête zodat zij meer leren over PR-professionals, maar ook kunnen zien hoe collega-journalisten over bepaalde zaken denken. Jeroen Goeman Borgesius schreef in 2023 de gastcolumn Het Persbericht is dood, lang leve…ja wat eigenlijk? op Media Info Groep. Hij is oprichter van PR-Dashboard en ontwikkelaar van PR-software, zoals De Perslijst: “Voor de communicatiewereld is duidelijk nog steeds niets belangrijker en invloedrijker dan een goed persbericht. 94% van de journalisten gaf in het grote Pers- en PR-onderzoek 2022 aan dat zij inspiratie putten uit persberichten. Natuurlijk niet alleen uit persberichten, maar geen enkele externe bron scoorde zo hoog. Eigen onderzoek en eigen bronnen waar men al lang mee werkt zijn ook heel belangrijk en werden zeker betrouwbaarder geacht, maar het persbericht is nog altijd springlevend”. Lees verder: www.mediainfogroep.nl/gastcolumn-het-persbericht-is-dood-lang-leveja-wat-eigenlijk/ Meedoen aan de Grote Pers & PR-enquête 2025, ga naar: https://nl.surveymonkey.com/r/S7WK9HT PR-Dashboard en De Perslijst: https://pr-dashboard.nl/