Het grootste gedeelte van ons werk bestaat uit het voeren van gesprekken. Het is daarmee onze belangrijkste professionele vaardigheid. Toch nemen we maar weinig tijd om ons op dat vlak te ontwikkelen. Het loont de moeite om uitgebreid stil te staan bij de manier waarop wij het gesprek aangaan in ons werk.

Welke vooroordelen en beelden beïnvloeden het gesprek? Wat is de impact van de woorden die we uitspreken? En hoe gebruiken we op een goede manier de kracht van stilte? Ook bespreken we wat volgens filosofen goede gesprekken in deze tijd in de weg staat. Daarnaast maken we kennis met twee gesprekstechnieken: de socratische gespreksmethode en het geweldloos communiceren.

In deze workshop:

• Leer je communicatie met collega’s, opdrachtgevers en klanten te verbeteren
• Leer je over positievere groepsdynamiek en samenwerking binnen teams
• Leer je helder en constructief feedback te geven aan collega’s
• Leer je anderen beter te ‘lezen’ en begrijpen
• Vergroot je je zelfvertrouwen en bekwaamheid in het omgaan met conflicten