Wat zijn de ervaringen met het geven van burenhulp, vrijwilligerswerk en mantelzorg? En hoe tevreden zijn mensen die hulp vragen over de manier waarop hun gemeente de toegang tot zorg en ondersteuning regelt? Om daarachter te komen, start de digitale raadpleging Zorg naar gemeenten: Goed voor elkaar?

Het nieuwe zorglandschap kent een grotere bijdrage van burgers in de vorm van burenhulp, mantelzorg en vrijwilligerswerk. Negen cliëntenorganisaties zijn benieuwd naar de ervaringen met het geven van deze ondersteuning. Ook willen zij weten of cliënten tevreden zijn over het contact met de gemeente, onafhankelijke cliëntondersteuning en de uitkomst van het gesprek met de gemeente.

Zo doet u mee

U kunt de vragenlijst invullen via www.zorgnaargemeenten.nl. Dat duurt ongeveer 10 minuten. Mensen die geen internet hebben, kunnen telefonisch hun ervaringen melden: op werkdagen tussen 9 en 17 uur via 0900 235 67 80 (20 cent per gesprek). Meedoen kan van 3 september tot 5 oktober 2015.

Iedereen kan meedoen

De vragenlijst is bedoeld voor mensen die zorg en ondersteuning nodig hebben én voor mensen die vrijwilliger zijn of onbetaald hulp (kunnen) bieden.

De digitale raadpleging is onderdeel van het programma Aandacht voor iedereen (AVI). Hierin werken negen cliëntenorganisaties samen: Centrale Samenwerkende Ouderenorganisaties CSO, Ieder(in), Koepel Wmo-raden, Landelijk Platform GGz, Mezzo, patiëntenfederatie NPCF, Oogvereniging, Per Saldo, en Zorgbelang Nederland.
Aandacht voor iedereen wordt gefinancierd door het ministerie van VWS en afgestemd met de Vereniging van Nederlandse Gemeenten.

Door de vragenlijst in te vullen, helpt u mee de zorg door gemeenten te verbeteren.
De resultaten van de raadpleging worden gebundeld en aangeboden aan lokale belangenbehartigers, Wmo-raden en gemeenten. Zij kunnen de ervaringen gebruiken om goede zorg te regelen die past bij wat mensen vragen.

Zorg naar gemeenten: meld uw ervaringen, Aandacht voor iedereen, 3 september 2015: www.aandachtvooriedereen.nl (Artikel niet meer beschikbaar)^.*)

Zorg naar gemeenten: wat zijn uw ervaringen? Atlas van zorg & hulp, 9 september 2015: Lees meer: www.zorghulpatlas.nl (Artikel niet meer beschikbaar).

Atlas van zorg en hulp: https://zorghulpatlas.nl

Vragenlijst Zorg naar gemeenten: Goed voor elkaar? http://vragenlijst.dezorgvraag.nl (site niet meer actief).

Zie ook Mijn kwaliteit van leven: www.mijnkwaliteitvanleven.nl

U P D A T E

^*) Het programma Aandacht voor iedereen (AVI) is eind oktober 2017 beëindigd: https://www.aandachtvooriedereen.nl/avi

Gemeentelijke Monitor – Sociaal Domein Rapport: www.waarstaatjegemeente.nl

Burgerpeiling: https://vng.nl/projecten/burgerpeiling

Zorg naar gemeenten – Op weg naar de bedoeling van de Wmo, AVI-cliëntenmonitor Verdiepend Onderzoek, 23 december 2016: https://www.patientenfederatie.nl/images/projecten/AVI/AVI_rapport_5_Zorg_naar_gemeenten_2016.pdf