Bij veel veranderingsprocessen wordt voor mensen gedacht. De reden daarvoor is volgens mij dat de leiding bang is voor verzet en vertraging. Toch is het essentieel voor het draagvlak voor veranderingen dat de mensen op de werkvloer de kans hebben gehad om zelf ook te denken en te discussiëren over de vraag of er in reactie op bepaalde ontwikkelingen iets zou moeten veranderen en, zo ja, wat dan. Kortom, zet zoveel mogelijk mensen aan het denken. En neem serieus wat daar uit komt. Wie heeft hier ervaring mee en kan anderen tippen over hoe je dit kunt aanpakken?